ซื้อ Samsung Note 9 มาวันที่ 15/01/62 ใช้ไปได้ 12 วัน(27/01/62) กล้องหน้ามีรอยจุดดำๆ ไม่ทราบเกิดจากอะไร
ติดต่อศูนย์ซัมซุงเพื่อขอเปลี่ยนเครื่อง แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเกิน 7 วันเปลี่ยนไม่ได้ ซ่อมให้ได้อย่างเดียวโดยการเปลี่ยนกล้องใหม่
คำถาม คือ ผมต้องให้ศูนย์แกะซ่อม ทั้งที่พึ่งซื้อมาได้ไม่ถึงเดือนเหรอครับ?
>>> สงสัยว่าถ้าสาเหตุไม่ได้เกิดจากผู้ใช้ แต่เป็นที่การประกอบหรือฮาร์แวร์ของซัมซุงเอง เราไม่สามารถจะเปลี่ยนเครื่องได้เลยเหรอครับ?
>>> บอกตรงๆ ค่อนข้างรู้สึกแย่มากๆ ครับ