สวัสดีชาวพันทิปทุกท่านค่ะ

ขอเข้าเรื่องเลยนะคะ เรื่องมีอยู่ว่าปลายเดือนธันวาคน61 รถเราโดนชนท้ายค่ะ ระหว่างจอดติดไฟแดง
เราเลี้ยวซ้ายแล้วจอดเพื่อดูรถ แต่คู่กรณีไม่ได้ตามมาด้วย
เราไปแจ้งความที่สถานีตำรวจในวันเดียวกันค่ะ ตำรวจเช็คกล้องแล้วได้ตัดวิดีโอตอนโดนชนมาให้เรา เห็นป้ายทะเบียนคู่กรณีชัดเลยค่ะ
ตำรวจใช้เวลาไม่กี่วัน ตามตัวคู่กรณีได้และให้คู่กรณีโทรมาหาเรา
คู่กรณีโทรมาบอกว่าเป็นข้าราชการท่านหนึ่ง ขอโทษด้วยพอดีวันนั้นรองเท้าลื่น แล้วถามค่าเสียหาย
เราก็บอกค่าเสียหาย20,000กว่าตามที่ศูนย์ประเมินมา คู่กณีบอกว่าจะซ่อมให้แต่ให้เราลดให้หน่อย เราไม่สามารถลดได้ค่ะ อันนี้ศูนย์ประเมินมาและเราจอดของเราดีๆ
คู่กรณีบอกว่าเขาต้องซ่อมของเขาเองด้วยและประกันเขาก็หมดไปยังไม่ได้ต่อ เหมือนเราเลยค่ะ (เศร้าเนอะ)
และเขาก็จบท้ายด้วยว่าจะมั่นใจได้ไงว่าแผลพวกนั้นเขาเป็นคนทำ เราแจ้งให้เขามาคุยกันที่สถานีตำรวจ
เขาบอกต้องเช็คตารางประชุมก่อน แล้วก็เงียบไป เราตามอีกเขาบอกติดประชุมเป็นอาทิตย์ เหตุผลเขาคือติดประชุม
เราแจ้งตำรวจให้นัดให้หน่อยแต่ก็ยังไม่มีอะไรคืบหน้าเลยค่ะ

รบกวนสอบถามผู้รู้หน่อยสิคะว่าแบบนี้เราจะทำยังไงได้บ้าง คู่กรณีไม่สะดวกคุยสักที
ตำรวจก็กำลังนัด แต่ก็ไม่รู้เมื่อไหร่ รถยังไม่ได้ซ่อมเลยค่ะ
ปล.เราเป็นมือใหม่หัดขับค่ะ เลยไม่ได้จอดทันทีที่รู้สึกแปลกๆ (ตอนแรกยังไม่แน่ใจว่าโดนชน)
เราอยู่ตจว.ค่ะ อ้อมีใบขับขี่ค่ะ ไม่เมา แต่ตกใจค่ะ