เมื่อวานนี้เราได้ back up line chat history ไว้ ซึ่งพอเข้าไปดูใน iCloud จะเห็นว่ามีพื้นที่ LINE ใช้ไป 7.49 GB

เราเลยเข้าใจว่า Back up เสร็จแล้ว

จึงโหลดแอพ line มาลง iphone เครื่องใหม่ ทำให้ เครื่องเก่าแอพไลน์ใช้ไม่ได้แล้ว และเด้งออก

พอเรา sign in จาก email เข้าไป ปรากฎว่ากด "Restore chat history from backup " แล้วไม่มีไรเกิดขึ้น

พอกดไปหลายๆ ครั้ง มีข้อความขึ้นว่า "Unable to restore chat history try again ? " (Error 10020,260 )

เราไปถามฝ่าย Service ที่ istudio มา เค้าบอกว่าอาจจะเป็นเพราะเรากด back up ไม่สำเร็จ

แต่เราสงสัยว่าทำไมมันโชว์ว่า app Line back up ไว้ใน iCloud แล้วตั้ง 7.49 GB (หรือเราเข้าใจผิด)

แต่ดึงกลับมาไม่ได้เลย ซักนิดก้ยังดี TT

พอจะมีวิธีไหนเอากลับมาได้มั้ยคะ

แนบรูปไม่ได้ แปะไว้ที่ link นี้ค่ะ

https://www.picz.in.th/image/9XSvU9
https://www.picz.in.th/image/9XSpND