เครื่องปริ้นที่ซื้อมา ยังไม่ถึง1ปีคะ อยู่ในประกัน

เครื่องมีปัญหาน่าจะเกี่ยวกับหัวฉีด บางสีปริ้นไม่ติด บางสีปริ้นได้แต่สีจางข้าง แต่สีดำปกติคะ

เครื่องใช้งานทุกวันนะคะ ปริ้นใบส่งของ วันละ 4-5 แผ่น

ก็เลยคิดว่าจะทำการเคลมแต่ทีนี้พอติดต่อไป จ.ที่เราอยู่ไม่มีที่เคลม โทรไป จนท.HP แนะนำให้ส่งศูนย์เราก็ต้องเอาเครื่องไปฝากส่งที่ เพาเวอร์บาย และเสียเงินค่าฝากเครื่องส่งซ่อม และใช้ระยะเวลา 1-2 อาทิตย์ขึ้นไป ในการซ่อม

ลองเข้าไปดู Sevice บริการ เขามีบริการซ่อมถึงบ้าน แต่คิดว่าคงไม่คลอบคลุมพื้นที่ๆอยู่

กรณีนี้เราอยากจะสอบถามว่า มีช่องทางสำหรับการเคลมที่ดีกว่านี้ไหมคะ ของ HP หรือต้องเสียค่าส่งเครื่องซ่อมเอง และ รอนานๆมากอย่างเดียว ????

ใครพอทราบรบกวนแนะนำทีคะ