หาทางออกไม่เจอค่ะ รบกวนผู้รู้ชี้แนะทีค่ะ

คอมเราที่ทำงาน เพิ่งมาทำงานได้เดือนนึงค่ะ
สมมุติพิมพ์งาน Word 4 หน้า สั่งปริ้นท์ทั้งหมด กดสั่งแล้ว เงียบไปเลย
ไม่ขึ้นอะไรทั้งนั้น งานไม่ออกด้วย

แต่พอสั่งเฉพาะหน้า 1-1 ถึงปริ้นท์ออก 2-2 ก็ออก พอ 3-3 ดันไม่ออกซ๊ะงั้น
แต่ลองก๊อบงานหน้า 3 ไปลองวางที่ไฟล์งานอื่น บางอันก็ออก บางอันก็ไม่ออก ปวดหัวเหลือเกินกับคอมตัวนี้

Excel ก็เหมือนกันค่ะ จบปัญญาเสียจริง เสียเวลาด้วย ไม่รู้จะทำยังไง

คอม Windows 8.1 Pro ค่ะ
Word 2010