ใครๆ เค้าเตือนแล้วก็ไม่ฟัง จนได้มาเจอกับตัวเอง คงเพราะปกติผมก็สั่งสินค้าจาก Lazada เป็นประจำ รวมทั้ง iPhone ที่ใช้งานอยู่ด้วย เหตุผลเพราะมีโปรโมชั่น และส่วนลดต่างๆ มากกว่าไปซื้อข้างนอก โดยที่ไม่เคยเจอปัญหาอะไรเลย
ทำให้เกิดความเชื่อถือที่จะสั่งซื้อสินค้าที่มีราคาแพงขึ้น เพราะคำว่า
"ดำเนินการโดย Lazada"
ช่วง
11.11 ที่ผ่านมา (รอบที่ 1)
ผมได้ทำการสั่งซื้อ MacBook Pro with Touch Bar 15-inch รุ่นล่าสุด ตัว Top โดยลด 15% จากราคา ฿100,900.00 เหลือ ฿86,220.00 หลังจากทำการสั่งซื้อสินค้าได้ ก็รอประมาณ 9 วัน Kerry ก็มาส่งสินค้า
แต่เหตุการณที่ไม่คาดคิดก็ได้เกิดขึ้น เพราะผมได้รับกล่องสินค้าอะไรก็ไม่รู้ เป็นสี่เหลี่ยมใหญ่ ขนาดประมาณบรรจุถังแกลลอน 5 ลิตรได้สองถัง หนักมาก เลยลองยกดูมีเสียงของเหลวไหลไปมาในกล่อง หลังจากคุยกับเจ้าหน้าที่จัดส่ง ผมก็โทรหา Lazada จากนั้นก็ทำการปฏิเสธรับสินค้า เพราะยังไงด้านในก็ไม่ใช่ MacBook Pro แน่นอน
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
หลังจากนั้นผมก็พยายามติดต่อทาง Lazada พอขอให้จัดส่งสินค้าใหม่ที่ถูกต้อง แต่หลังจากผ่านไปอีกหลายวัน เจ้าหน้าที่ทำได้เพียงแค่แจ้งว่า ไม่สามารถดำเนินการให้ได้ เนื่องจากส่วนลดมีมูลค่าสูงมาก และได้ทำการชดเชยเป็นคูปองมาให้ ฿2,000
12.12 ผมลองสั่งซื้ออีกรอบ (รอบที่ 2 ยังไม่เข็ด)
รอบนี้ผมไม่ได้ติดตามสินค้าอะไรเลย เพราะเข้าใจว่าคงส่งช้าเหมือนรอบที่แล้ว เนื่องจากคำสั่งซื้อเยอะ แต่แล้วแจ็คพ็อตก็แตกอีกครั้ง คราวนี้ระบบ Lazada auto cancel คำสั่งซื้อให้เรียบร้อยเลย หลังจากรอมาประมาณอาทิตย์กว่า โดยแสดงเหตุการยกเลิกผลว่า "ระบบขัดข้อง"
ผมเลยติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อสอบถามรายละเอียด เจ้าหน้าที่ตอบกลับมาว่า เนื่องจากสินค้าหมด เลยไม่สามารถจัดส่งได้ จึงทำการยกเลิกคำสั่งซื้อ ผมก็เลยลองเปิดดูที่สินค้า ก็พบว่ามีสินค้า สามารถสั่งซื้อได้ตามปกติ แต่ราคาเปลี่ยน
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ถ้าใครจะสั่งสินค้าอะไรกับทาง Lazada ก็ดูดีๆ นะครับ ที่จริงมีกระทู้เตือนกันตั้งหลายอันแล้ว กรณีของผมแค่ไม่ได้รับสินค้าตามที่ทาง Lazada ทำโปรโมชั่นมาเท่านั้นเองและได้รับการคืนเงิน แต่บางท่านได้รับสินค้าที่มีปัญหาบ้าง ส่งคืนไม่ได้บ้าง ยังไงก็อยากให้คิดดีๆ ก่อนสั่งซื้อนะครับ...
แจ็คพ็อตแตก สั่ง MacBook Pro จาก Lazada แต่เกิดปัญหา...
ทำให้เกิดความเชื่อถือที่จะสั่งซื้อสินค้าที่มีราคาแพงขึ้น เพราะคำว่า "ดำเนินการโดย Lazada"
ช่วง 11.11 ที่ผ่านมา (รอบที่ 1)
ผมได้ทำการสั่งซื้อ MacBook Pro with Touch Bar 15-inch รุ่นล่าสุด ตัว Top โดยลด 15% จากราคา ฿100,900.00 เหลือ ฿86,220.00 หลังจากทำการสั่งซื้อสินค้าได้ ก็รอประมาณ 9 วัน Kerry ก็มาส่งสินค้า
แต่เหตุการณที่ไม่คาดคิดก็ได้เกิดขึ้น เพราะผมได้รับกล่องสินค้าอะไรก็ไม่รู้ เป็นสี่เหลี่ยมใหญ่ ขนาดประมาณบรรจุถังแกลลอน 5 ลิตรได้สองถัง หนักมาก เลยลองยกดูมีเสียงของเหลวไหลไปมาในกล่อง หลังจากคุยกับเจ้าหน้าที่จัดส่ง ผมก็โทรหา Lazada จากนั้นก็ทำการปฏิเสธรับสินค้า เพราะยังไงด้านในก็ไม่ใช่ MacBook Pro แน่นอน
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
หลังจากนั้นผมก็พยายามติดต่อทาง Lazada พอขอให้จัดส่งสินค้าใหม่ที่ถูกต้อง แต่หลังจากผ่านไปอีกหลายวัน เจ้าหน้าที่ทำได้เพียงแค่แจ้งว่า ไม่สามารถดำเนินการให้ได้ เนื่องจากส่วนลดมีมูลค่าสูงมาก และได้ทำการชดเชยเป็นคูปองมาให้ ฿2,000
12.12 ผมลองสั่งซื้ออีกรอบ (รอบที่ 2 ยังไม่เข็ด)
รอบนี้ผมไม่ได้ติดตามสินค้าอะไรเลย เพราะเข้าใจว่าคงส่งช้าเหมือนรอบที่แล้ว เนื่องจากคำสั่งซื้อเยอะ แต่แล้วแจ็คพ็อตก็แตกอีกครั้ง คราวนี้ระบบ Lazada auto cancel คำสั่งซื้อให้เรียบร้อยเลย หลังจากรอมาประมาณอาทิตย์กว่า โดยแสดงเหตุการยกเลิกผลว่า "ระบบขัดข้อง"
ผมเลยติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อสอบถามรายละเอียด เจ้าหน้าที่ตอบกลับมาว่า เนื่องจากสินค้าหมด เลยไม่สามารถจัดส่งได้ จึงทำการยกเลิกคำสั่งซื้อ ผมก็เลยลองเปิดดูที่สินค้า ก็พบว่ามีสินค้า สามารถสั่งซื้อได้ตามปกติ แต่ราคาเปลี่ยน
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ถ้าใครจะสั่งสินค้าอะไรกับทาง Lazada ก็ดูดีๆ นะครับ ที่จริงมีกระทู้เตือนกันตั้งหลายอันแล้ว กรณีของผมแค่ไม่ได้รับสินค้าตามที่ทาง Lazada ทำโปรโมชั่นมาเท่านั้นเองและได้รับการคืนเงิน แต่บางท่านได้รับสินค้าที่มีปัญหาบ้าง ส่งคืนไม่ได้บ้าง ยังไงก็อยากให้คิดดีๆ ก่อนสั่งซื้อนะครับ...