หลังจากตรวจสอบพบกระเป๋าแตกได้โทรแจ้ง callcenter ซึ่งจนท.บอกให้ติดต่อที่ SG จึงได้ส่งเมล์พร้อมแนบรูป ซึ่งทางหน่วยงาน cta ได้ตอบกลับมาว่าไม่สามารถเคลมได้
มีทางช่วยใดๆได้บ้าง นั่ง Biz มี Priority tag แต่สภาพไม่ต่างกันกับ Economy ตอนอยู่สายพาน ในเที่ยวบินเดียวกันเห็นบางใบล้อหลุด แตกหนักกว่าด้วย รับกระเป๋าที่สนามบินดอนเมือง
Flight XW111 Kansai - Don Mueang
ขอความช่วยเหลือด้วย Y_Y