แบบนี้หนูเป็นเซลที่แย่มากเลยใช่มั้ย

สวัสดีค่ะ หนูมีเรื่องที่ทำงานจะมาปรึกษาพี่ๆ พันทิปค่ะ คือตั้งแต่เรียนจบมาตอนนี้หนูทำงานมาประมาณปีกว่าแล้วค่ะ ตำแหน่งงานหนูก็คือเซลค่ะ หนูมีรุ่นพี่เซลอยู่คนนึง เค้าเป็นคนที่ หน้าตาดี พูดจาดี น่ารักจุง เค้าเข้ามาทำงานก่อนหนูปีนึง พี่เค้ามีลูกค้าในมือเยอะมากเป็นร้อยราย หนูก็พอเข้าใจค่ะว่าเพราะพี่เค้าเป็นคนน่ารักพูดจาดีเลยทำยอดได้เยอะ ซึ่งต่างจากหนูเลยค่ะ หนูก็พยายามหาลูกค้าใหม่อย่างเต็มที่ ตั้งเป้าไว้เหมือนกันค่ะว่าต้องหาลูกค้าให้ได้แบบพี่เค้า ตั้งแต่เข้ามาทำงานแรกๆ ผจก ก็คอยแนะนำแนวทางหนูว่าต้องโทรหาลูกค้าทุกวัน จะให้ดีก็ 40 รายขึ้นไป หนูก็ยอมรับนะคะว่าโทรครบบ้างไม่ครบบ้าง แต่หนูก็โทรจนติดไปแล้วค่ะ ช่วงแรกๆ หนูก็เห็นพี่เค้าเป็นไอดอลเลยค่ะ เพราะเค้ามีลูกค้าเยอะมาก หนูเคยไปถามเทคนิคจากเค้านะคะ พี่เค้าก็ตอบประมาณว่าต้องนัดลูกค้าให้ได้ พี่เค้าก็บอกว่าพี่เค้าไม่ค่อยว่างสอนหรือแนะนำหรอก หนูก็เลยคิดแบบ หูวว แค่นี้เองหรอเทคนิคอะ แต่หลังจากที่หนูทำงานไปประมาณปีนึงหนูก็เริ่มรู้ระบบบริษัทรู้ข้อมูลรายละเอียดอะไรต่างๆ มากขึ้น การหาฐานลูกค้าใหม่ๆ ยากมาก และช่วงหลังหนูก็ได้รู้ข้อมูลมาจากพวกพี่ๆ ทีมงานว่าจริงๆ แล้วพี่เค้ามีลูกค้าที่หาเองจริงๆ ไม่เกิน 5 ราย ส่วนอีกร้อยกว่ารายเป็นลูกค้าเก่า คือเรื่องเป็นอย่างงี้ค่ะ พี่เค้าเข้ามาทำงานก่อนหนูปีนึงแล้วช่วงที่พี่เค้าเข้ามาอะค่ะ เซลเก่าๆ ของบริษัทออกหลายคนมาก ระหว่างนั้นพี่เค้าก็เสนอตัวเข้ามาดูแลลูกค้าเก่าให้หลายราย ซึ่งหนูก็เข้าใจนะคะว่าพี่เค้าออาจจะคิดในแง่รักษาผลประโยชน์ให้บริษัท คงไม่ได้คิดไปถึงเรื่องเงินหรือค่าคอมฯอะไรหรอก มันก็เลยส่งผลให้ตอนนี้พี่เค้ามีลูกค้าในมือเยอะมากๆ แต่ปัญหาก็คือตอนนี้มันเกิดการเปรียบเทียบกันอะค่ะระหว่างเซลใหม่ที่เพิ่งทำงานมาปีนึงอย่างพวกหนูกับพี่เค้า ผจก ก็กดดันพวกหนูอะค่ะว่าให้หาลูกค้าใหม่ๆ ให้ได้เยอะๆ ซึ่งหนูก็โทรหาลูกค้าใหม่จริงๆ นะคะทั้งวันเลย หนูรู้สึกน้อยใจมากๆ เลยค่ะ ในระหว่างวันที่หนูทำงานโทรศัพท์หาลูกค้า แต่พี่เค้ากลับนั่งเล่นเฟสบุค ผจก ก็ไม่เคยกดดันอะไรเค้าเลย แถมยังชอบยกตัวอย่างให้หนูฟังอีกว่าพี่เค้าเก่งอย่างนู้นอย่างนี้ หนูยอมรับเลยว่ารู้สึกเฟลจริงๆ หนูแทบจะไม่ได้ลูกค้าเก่ามาดูแลเลย หนูเลยอยากจะขอความเห็นพี่ๆ ในพันทิปอะค่ะว่าหนูควรจะทำตัวยังไงดีคะ แล้วมันเหมาะสมมั้ยคะที่พี่เค้าได้ลูกค้าเก่าไปเยอะแบบนี้ถ้าเทียบกับอายุงาน โดยที่วันๆ พี่เค้าก็ไม่ได้พยายามที่จะหาลูกค้าใหม่เลย ทั้งๆ ที่ ผจก ก็บอกหนูเป็นประจำว่าหน้าที่ของเซลคือออกหาฐานลูกค้าใหม่เพิ่มให้ได้เยอะๆ แต่ละเดือนพี่เค้าก็ได้ค่าคอมแบบชัวร์ๆ โดยที่ไม่ต้องทำอะไรเลย คือหนูรู้สึกเครียดจริงๆ เพราะ ผจก กดดันหนูและเปรียบเทียบหนูกับพี่เค้าบ่อยมากค่ะ หนูควรทำยังไงคะเพื่อไม่ให้เกิดข้อเปรียบเทียบกัน

ปล.ขอบคุณนะคะที่อ่านความในใจหนูจนจบ
คือหนูก็ไม่ได้อิจฉาอะไรนะคะแต่อย่ามากดดันหนูได้มั้ย ที่รับไม่ได้เลยคือเปรียบเทียบบ่อยมาก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่