สวัสดีค่ะ ใครเคยใช้โทรศัพท์ Huawei รุ่น NOVA 3I แล้วเกิดปัญหาแบบนี้บ้างคะ
1.พอมีคนทักไลน์มา แล้วกดเข้าไปดูไม่ได้เลย ติ้องคอยกดพักหน้าจอแล้วเปิดเครื่องอีกครั้งถึงจะเข้าไปอ่านไลน์ได้ แต่ยังพิมพ์ไม่ได้ต้องออกจากแอปอีกทีถึงจะเข้ามาพิมพ์ได้
2.ขณะชาร์จแบตสัญญาณไฟปกติจะเป็นสีเขียวหรือเหลือง(แล้วแต่คนเห็น)แต่ครั้งนี้เป็นสีแดง
3.เครื่องร้อนมากผิดปกติ
4.กล้องมีไอน้ำซึ่งเกิดจากเครื่องร้อนมากๆ
5.ไม่สามารถปิดเครื่อง/รีสตาร์ทเครื่องได้เลย
ซึ่งก่อนหน้านี้หลังจากได้รับเครื่องเมื่อเดือนกันยายน เกิดเหตุการณ์ไม่สามารถเล่นแอฟได้เลย และเปิดปิดเครื่องไม่ได้ และจขกท.ได้ติดต่อไป call center เพื่อสอบถามปัญหาดังกล่าว ทางศูนย์บอกจะให้เคอรี่มารับวันถัดไป ปรากฎว่าเครื่องทำงานปกติหลังจากโทรหาศุนย์2-3ชม. เช้าวันรุ่งขึ้นได้จึงได้ยกเลิกศูนย์เพราะเครื่องเปิดใช้ได้ปกติ จนกระทั่งเจอเหตุการณ์ที่ประเด็นข้างต้นและปรากฎว่าหน้าจอสีขาวเป็นเส้น จึงเดินทางไปศูนย์ huawei ที่มาบุญครอง พนักงานแจ้งหน้ากล้องมีไอน้ำ (เอาจจะเกิดจากตกน้ำหรือเครื่องโดนความชื้น)ต้องเสียค่าเปิดเครื่องจขกท.เลยไม่เปิดเนื่องจากอยู่ในช่วงประกัน2ปี และจขกท.เพิ่งซื้อและมั่นใจว่าไม่ได้ทำเครื่องตกน้ำหรือแต่อย่างใด จึงไปถามเพื่อนในกลุ่มในFB ในเพจก็มีคนเจอในลักษณะเดียวกัน และแนะนำเข้าศูนย์ศรีเฟื่องฟุ้งไม่เสียเงินและสามารถแก้ไขปัญหาได้เลย แต่พอไปก็เสียค่าใช้จ่าย การ์ดจอ เมนบอร์ด SUBbord ซึ่งรวมๆเกือบหมื่น ซึ่งจขกท.รู้สึกแปลกใจแล้วเป็นไปได้ไหมที่อยู่ห้องแอร์แล้วจะเกิดความชื้นจนเมนบอร์ดมีไอน้ำ และจะเป็นจะเป็นไปได้ไหมที่เกิดข้อผิดพลาดปัญหาตั้งแต่ออกจากโรงงานผลิต แล้วจขกท.ได้ติดตามถึงปัญหาดังกล่าว แล้วทางบริษัทก็ไม่ได้รับผิดชอบอะไร ทั้งๆที่เครื่องอยู่ในประกัน และความชิ้นไม่ได้เกิดจากจขกท.
ใครใช้Huawei รุ่น NOVA 3I แล้วเกิดปัญหาบ้างคะ
1.พอมีคนทักไลน์มา แล้วกดเข้าไปดูไม่ได้เลย ติ้องคอยกดพักหน้าจอแล้วเปิดเครื่องอีกครั้งถึงจะเข้าไปอ่านไลน์ได้ แต่ยังพิมพ์ไม่ได้ต้องออกจากแอปอีกทีถึงจะเข้ามาพิมพ์ได้
2.ขณะชาร์จแบตสัญญาณไฟปกติจะเป็นสีเขียวหรือเหลือง(แล้วแต่คนเห็น)แต่ครั้งนี้เป็นสีแดง
3.เครื่องร้อนมากผิดปกติ
4.กล้องมีไอน้ำซึ่งเกิดจากเครื่องร้อนมากๆ
5.ไม่สามารถปิดเครื่อง/รีสตาร์ทเครื่องได้เลย
ซึ่งก่อนหน้านี้หลังจากได้รับเครื่องเมื่อเดือนกันยายน เกิดเหตุการณ์ไม่สามารถเล่นแอฟได้เลย และเปิดปิดเครื่องไม่ได้ และจขกท.ได้ติดต่อไป call center เพื่อสอบถามปัญหาดังกล่าว ทางศูนย์บอกจะให้เคอรี่มารับวันถัดไป ปรากฎว่าเครื่องทำงานปกติหลังจากโทรหาศุนย์2-3ชม. เช้าวันรุ่งขึ้นได้จึงได้ยกเลิกศูนย์เพราะเครื่องเปิดใช้ได้ปกติ จนกระทั่งเจอเหตุการณ์ที่ประเด็นข้างต้นและปรากฎว่าหน้าจอสีขาวเป็นเส้น จึงเดินทางไปศูนย์ huawei ที่มาบุญครอง พนักงานแจ้งหน้ากล้องมีไอน้ำ (เอาจจะเกิดจากตกน้ำหรือเครื่องโดนความชื้น)ต้องเสียค่าเปิดเครื่องจขกท.เลยไม่เปิดเนื่องจากอยู่ในช่วงประกัน2ปี และจขกท.เพิ่งซื้อและมั่นใจว่าไม่ได้ทำเครื่องตกน้ำหรือแต่อย่างใด จึงไปถามเพื่อนในกลุ่มในFB ในเพจก็มีคนเจอในลักษณะเดียวกัน และแนะนำเข้าศูนย์ศรีเฟื่องฟุ้งไม่เสียเงินและสามารถแก้ไขปัญหาได้เลย แต่พอไปก็เสียค่าใช้จ่าย การ์ดจอ เมนบอร์ด SUBbord ซึ่งรวมๆเกือบหมื่น ซึ่งจขกท.รู้สึกแปลกใจแล้วเป็นไปได้ไหมที่อยู่ห้องแอร์แล้วจะเกิดความชื้นจนเมนบอร์ดมีไอน้ำ และจะเป็นจะเป็นไปได้ไหมที่เกิดข้อผิดพลาดปัญหาตั้งแต่ออกจากโรงงานผลิต แล้วจขกท.ได้ติดตามถึงปัญหาดังกล่าว แล้วทางบริษัทก็ไม่ได้รับผิดชอบอะไร ทั้งๆที่เครื่องอยู่ในประกัน และความชิ้นไม่ได้เกิดจากจขกท.