เมื่อประมาณบ่ายสองกว่าๆ ผมได้ทำการโอนเงินจากบัญชีธนาคารทหารไทย
ไปยังบัญชีธนาคารกรุงเทพของตัวเอง ผ่านทาง app มือถือของธนาคาร
ทาง app ที่ใช้ของ TMB มีการแจ้งว่าการโอนสำเร็จ
แต่เมื่อไปเปิด app ของบัญชีธนาคารกรุงเทพ ปรากฏว่ายอดที่โอนไม่เข้าครับ
ผมใช้งานมาหลายปี ไม่เคยเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นเลย
ผมไม่มั่นใจว่าต้องไปติดต่อที่ธนาคารต้นทาง หรือธนาคารปลายทางดี
ลองโทรไปที่ call center ของธนาคารทั้งสองที่
ก็ไม่สามารถเข้าถึงพนักงานที่จะรับเรื่องได้ มีแต่ระบบอัตโนมัติที่ไม่มีเมนูไหนสอดคล้องกับปัญหานี้เลย
เสียเวลากับการกดปุ่มตอบระบบอัตโนมัตไปมาก
มีเพื่อนๆท่านไหนเคยประสบกับปัญหาแบบนี้และพอให้คำแนะนำผมได้ไหมครับ
ใช้ Mobile Banking โอนเงินไม่เข้า
ไปยังบัญชีธนาคารกรุงเทพของตัวเอง ผ่านทาง app มือถือของธนาคาร
ทาง app ที่ใช้ของ TMB มีการแจ้งว่าการโอนสำเร็จ
แต่เมื่อไปเปิด app ของบัญชีธนาคารกรุงเทพ ปรากฏว่ายอดที่โอนไม่เข้าครับ
ผมใช้งานมาหลายปี ไม่เคยเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นเลย
ผมไม่มั่นใจว่าต้องไปติดต่อที่ธนาคารต้นทาง หรือธนาคารปลายทางดี
ลองโทรไปที่ call center ของธนาคารทั้งสองที่
ก็ไม่สามารถเข้าถึงพนักงานที่จะรับเรื่องได้ มีแต่ระบบอัตโนมัติที่ไม่มีเมนูไหนสอดคล้องกับปัญหานี้เลย
เสียเวลากับการกดปุ่มตอบระบบอัตโนมัตไปมาก
มีเพื่อนๆท่านไหนเคยประสบกับปัญหาแบบนี้และพอให้คำแนะนำผมได้ไหมครับ