หลังจากบัตรเครดิต ROP ของ SCBT ปิดตัวลง ก็มีการโอนบัญชีลูกค้ามา Citibank  ไอ้เราก็ศึกษาว่าจะใช้ Citibank ตามที่โอนมาอัตโนมัติ หรือใช้บัติอื่นดี เป้าหมายคือสะสมแต้ม ROP

สนใจก็แค่ UOB กับ CITIBANK ดูจะตอบโจทย์  แต่พอเห็นเอกสารที่ Citibank ส่งมาว่า “Special Welcome Offer” ถ้าเปิดใช้บัตรมียอดใช้ 50,000 ใน 2 เดือน จะได้ 100,000 Mile!!!! เคลิมเลย เริ่มต้นใช้ Citibank ทันที ทั้งๆที่ UOB นั้น 18 point = 1 Mile คุ้มกว่า

เวลาผ่านมาจะครบถึง 30 Nov 18 แล้ว และยอดใช้ก็มีพอ 50,000 แล้ว แตะเช็คดูก็ไม่ให้ได้ 100,000 points เข้ามาสักที เริ่มรู้สึกแปลก แต่คิดว่าคงแค่รอเวลา

เมื่อกี้พอมีเวลาเลยโทรเข้าไป confirm กับ call center ถึงกับช๊อคคค ยอด 50,000 ที่ใช้ไปในระยะเวลาที่กำหนด ไม่ได้คะแนนพิเศษอะไรใน 100,000 points นั้นเลย ไม่ได้เลย!!!

มันมีเงื่อนไขลึกลับซับซ้อนที่ผูกไว้แบบฟังเจ้าหน้าที่อธิบาย 3 รอบยังรู้สึกว่า ไม่รู้เรื่องเลย เหลือมองดูข้างล่างเอกสารที่ถืออ่านไปด้วยขณะคุย เห็นตัวหนังสือตัวเล็กๆยิบๆข้างล่าง คิดในใจ.... ตูพลาดละ ไอ้เงื่อนไขตัวเท่ามดนี่แน่ๆที่ทำให้ตูไม่ได้สักคะแนน คืออ่านดูผ่านๆรู้สึกเหมือนสูตรคณิตศาสตร์ที่ซับซ้อนมาก รู้แต่ว่าเงื่อนไขนี้ชาติหน้าก็ไม่ได้หรอกไอ้ 100,000 คะแนน

ไม่น่าเชื่อว่าปีนี้ พ.ศ.นี้เค้ายังใช้มุกซ้อนเงื่อนไขตัวเล็กตัวน้อย ไว้ด้านล่าง หรือไว้หลังดอกจันทร์บ้าง ไม่คิดจริงๆว่าบริษัทระดับโลกอย่าง citi จะยังทำแบบนี้กับลูกค้า เพราะเชื่อมใจใน Brand แท้ๆจริงไม่เฉลียวใจว่าจะมีกับดัก ตัวเล็กใต้ตัวหนังสือตัวใหญ่ยักษ์

ได้บทเรียนครั้งใหญ่เลย 😆😆😆

#citiprestige #citibank #citibankth #citibakthai