พอดีเห็นข่าวที่ว่า สมาคมธนาคารไทยให้ธนาคารคืนเงินลูกค้าภายใน 1 วันถ้าการชำระเงินผ่านบัตรเดบิตมีปัญหา หากเครื่องรูดบัตรหรือระบบเครือข่ายขัดข้อง ตามเว็บไซต์นี้ https://www.thairath.co.th/content/973850

ก็เลยสงสัยว่าทำไมการจ่ายเงินผ่านบัตรเดบิตด้วยการรูดซื้อสินค้า ถึงได้เงินคืนเร็วกว่าการใช้บัตรเดบิตซื้อสินค้าในช่องทางอื่น ซึ่งถ้าเกิดเรื่องผิดพลาดต้องรอถึง 45 วันในการรับเงินคืน ธนาคารในประเทศไทยปรับปรุงการให้บริการอะไรตั้งหลายอย่าง แต่ทำไมไม่เคยปรับปรุงการให้บริการในกรณีที่ลูกค้าได้รับความเสียหายเลย

วันนี้เรากลายเป็นผู้ได้รับผลกระทบการจากสั่งซื้อสินค้าในเว็บ shopee จำนวนเงิน 3,150 บาท แล้วถูกยกเลิกออร์เดอร์ซะงั้น ได้ส่งแบบฟอร์มทักท้วงการใช้บัตรพร้อมหลักฐานต่าง ๆ ไปแล้วเรียบร้อย คงต้องรอ 45 วันในการจะได้รับเงินคืนใช่ไหมคะ หมดสิทธิ์ที่จะซื้ออะไรอย่างอื่นที่เป็นทางเลือกสำรอง เพราะต้องรอเวลา 1 เดือนกว่า ๆ เงินถึงจะมา