ตอนตี 01.39 น. อยู่ๆก็มีข้อความทรูวอลเลทว่า กูเกิล มีรายการหักเงิน wecard จาก Bangkok bank ยอด 258.75 บาท ทั้งๆที่ไม่ได้มีการทำรายการใดๆทั้งสิ้น พอโทรไปถามเจ้าหน้าที่ก็บอกให้ติดต่อร้านค้าที่ทำรายการ แต่คืออีนี่ไม่ได้ทำไง นอนอยู่บ้านเฉยๆก็ตื่นมาหัวร้อนนี่ไง แล้วไม่เคยมีบัญชีกะธนาคารนี้ใดๆทั้งสิ้น เช็ครายการกูเกิลเพย์ ก็ไม่เห็นมีข้อความแจ้ง ไม่มีรายการการสั่งซื้อ บอกให้เราไปแจ้งความเอาเอง การทำธุรกรรมกับธนาคารไม่ถาม otp หรอ แล้วทำไมรายการไม่ตรงกันล่ะ สรุปกูเกิลหรือทรูที่โกง

ยังไม่สามารถแนบรูปได้นะคะไม่งั้นจะแปะประจานแน่

แจ้งเหตุการณ์ล่าสุดค่ะ

ขออนุญาตแจ้งเพิ่มค่ะ ปัญหาได้รับการแก้ไขและรับเรื่องจากกูเกิลเพย์แล้วค่ะ เป็นการหักเงินจากแอพ monomaxx โดยที่ไม่ทราบว่ามีการหักเงินโดยไม่แจ้งมาก่อน และไม่ได้ใช้แอพนี้จนลืมไอดีไปแล้ว ยอมรับว่าเป็นความสะเพร่าของตัวเองที่ไม่ได้ทำความเข้าใจกับแอพพวกนี้อย่างถี่ถ้วนค่ะ ตอนนี้ได้ทำการยกเลิกแอพและทำเรื่องขอเงินคืนแล้วค่ะ ขอบคุณเจ้าหน้าที่กูเกิลที่รับเรื่องและช่วยตามเรื่องแก้ปัญหาให้ค่ะ เจ้าหน้าที่น่ารักมากเลยค่ะ ขอบคุณและขอโทษเจ้าหน้าที่บัวหลวงและทรูวอลเลทนะคะ ยอมรับว่าตอนโดนคือหัวร้อนค่ะ //กราบขออภัย ตอนนี้อยู่ในสถานะขอเงินคืนค่ะ