เนื่องจากต้องยกเลิกบริการเน็ตบ้านทรูเลยไปติดต่อที่shop true ชื่อเจ้าของเป็นคุณป้า ท่านไม่สะดวกมาทำด้วยตนเอง จึงเขียนใบมอบอำนาจ และสำเนาบัตรประชาชน มากระทำการแทน true กลับบอกว่าต้องใช้บัตรประชาชนตัวจริงของเจ้าของบัตรด้วย  จึงจะยกเลิกได้ ในความเป็นจริงการมอบอำนาจแค่มีสำเนาบัตรพร้อมเซ็นกำกับ มาในเอกสารแล้วไม่จำเป็นจะต้องใช้บัตรตัวจริงของเจ้าของ อีกอย่างบัตรประชาชนเป็นของที่ต้องพกติดตัว ไม่ใช่ให้ผู้อื่นมาถือ และพร้อมที่จะชำระยอดค้างทั้งหมด แต่พนักงาน true กลับทำเหมือนผม พูดไม่เข้าใจภาษาของ true ยังไงก็ต้องใช้บัตรประชนตัวจริงของผู้มอบอำนาจด้วยเท่านั้นจึงจะสามารถยกเลิกได้  คือ วันนี้สรุป จะยกเลิกไม่ได้เพราะบัตรประชาชนตัวจริงของผู้มอบอำนาจไม่ได้เอามาด้วย เนื่องจากผู้มอบอำนาจอยู่ต่างจังหวัด ส่วนบัตรตัวจริงของผมที่เป็นผู้รับมอบอำนาจเอามาและได้ยื่นพร้อมเอกสารที่มีอยู่ กลับทำอะไรไม่ได้เลย เสียทั้งเวลา เสียทั้งอารมณ์  ขนาดติดต่อราชการ เช่น การโอนทะเบียนรถ, ติดต่อราชการยังไม่ต้องใช้บัตรประชาชนตัวจริงของผู้มอบอำนาจเลย