1.ในกรณีที่ผมซื้อเครื่อง iphone มาจากต่างประเทศ เช่น ญี่ปุ่น ใน Apple store ของญี่ปุ่นโดยตรง

แล้วนำกลับมาใช้ไทยเกิดมีปัญหา (สมมติยังอยู่ในประกัน 14 วัน) อยากเปลี่ยนเครื่อง หรือ ขอคืนเงินที่ Apple store @ICONSIAM สามารถทำได้ไหมครับ

2. หากใช้สักระยะ สมมติ 5 เดือน (ยังอยู่ในประกัน 1 ปี) แล้วมีปัญหาของตัวเครื่องเอง เช่น เปิดไม่ติด touchscreen ไม่ทำงาน ผมสามารถนำไปเคลมเครื่องใหม่ หรือซ่อม ได้ที่  Apple store @ICONSIAM เลยไหมครับ ถ้าอยู่ในประกัน 1 ปี ซ่อมเสียค่าใช้จ่ายไหมครับ

ขอบพระคุณทุกท่านที่เข้ามา และท่านที่ให้คำตอบด้วยนะครับ