ขอความช่วยเหลือค่ะ
เพิ่งซื้อไอโฟนมาใหม่ (Iphone xs max 256GB) แล้วทีนี้จะ backup แต่ไอโฟนเครื่องใหม่ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Itunes ได้
ขึ้น error code 0xE800000A แก้ไขอย่างไรดีคะ ?

- Itunes เป็น version ล่าสุด 12.9.1
- Laptop ที่ใช้ เป็น windows 7
- การเชื่อมต่อระหว่าง Itunes และ โอโฟนเครื่องเดิมใช้ได้ปกติ (Iphone 7 Plus 256GB)

ลองหาวิธีแก้ใน google บ้างแล้วแต่ไม่ค่อยเข้าใจค่ะ
ขอบคุณสำหรับคำแนะนำ และความช่วยเหลือค่ะ