ดราม่ามากครับ!!! ผมซื้อ iPhone X 256 GB จาก AIS Shop ที่เซ็นทรัลพระราม 9 เมื่อ 2 วันที่แล้ว เครื่องเปิดไม่ได้แล้วแถมยังต้องเสียตังค่าฟิล์มใหม่อีกแน่ๆหลังได้เครื่องคืน
คือผมใช้ไปจริงๆไม่หน้าจะถึง24ชั่วโมง อยู่ดีๆจอก็ดับไป พยามเปิดเครื่องหรือกดรีสตาร์ทก็ไม่ติด ไปที่ศูนย์ AIS พนักงานก็พยามเช็คให้แต่เค้าบอกหน้าจะต้องส่งเข้าศูนย์ Apple เนื่องจาก Policy ของ Apple ไม่มีการเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้หลังรับเครื่องไปแล้ว ต้องส่งให้ศูนย์ตรวสอบเท่านั้น
ผมจึงเดินไปที่ iCare ตามคำแนะนำของพนักงาน AIS ที่ G Tower ผมรอคิวนานมากเคาน์เตอร์เปิดให้บริการเพียง 2 ช่องทั้งๆที่เป็นวันเสาร์ พอถึงคิวผมก็เล่าปัญหาให้ฟังโดยพยามเน้นว่าผมพึ่งซื้อเครื่อมาไม่ถึง 2วัน พนักงานก็พยามแก้ไขและหาปัญหาจนยืนยันว่าต้องส่งเข้าศูนย์เพื่อตรวจสอบโดยจะใช้เวลาประมาน7-10วันไม่รวมวันหยุด ผมเองตอนนั้นหงุดหงิดมากๆแต่ก็ไม่มีทางเลือก ก็เลยโอเคให้พนักงานทำเรื่องส่งเข้าศูนย์ ระหว่างกรอกเอกสารต่างๆน้องพนักงานก็หันมาบอกว่า “พี่ครับคือจะต้องแกะฟิล์มออกนะครับ ไม่งั้นจะไม่รับส่งเข้าศูนย์” ผมก็เซงกว่าเดิมเพราะพึ่งติดฟิล์มกันจอแตกและตัดแสงสีฟ้า500บาทโดยพนักงานยืนยันว่าไม่สามารถเคลมได้
ตอนนี้เสียความรู้สึกมากๆเพราะซื้อโทรศัพท์ใหม่แต่ต้องส่งซ้อม ความรู้สึกของความใหม่หายไปไหนคือถ้าใช้ไปมากกว่า30วันผมยังพอเข้าใจแต่นี้มัน2วัน
จะมีใครช่วยแนะนำหน่อยได้ไหมครับว่าผมสามารถขอเป็นเครื่องใหม่ได้ไหมและค่าฟิล์มที่ผมติดไปด้วย
ดราม่า!!! iPhone X 256 GB ไม่ถึง 2วันเปิดไม่ติดแล้วซื้อจาก AIS Shop
คือผมใช้ไปจริงๆไม่หน้าจะถึง24ชั่วโมง อยู่ดีๆจอก็ดับไป พยามเปิดเครื่องหรือกดรีสตาร์ทก็ไม่ติด ไปที่ศูนย์ AIS พนักงานก็พยามเช็คให้แต่เค้าบอกหน้าจะต้องส่งเข้าศูนย์ Apple เนื่องจาก Policy ของ Apple ไม่มีการเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้หลังรับเครื่องไปแล้ว ต้องส่งให้ศูนย์ตรวสอบเท่านั้น
ผมจึงเดินไปที่ iCare ตามคำแนะนำของพนักงาน AIS ที่ G Tower ผมรอคิวนานมากเคาน์เตอร์เปิดให้บริการเพียง 2 ช่องทั้งๆที่เป็นวันเสาร์ พอถึงคิวผมก็เล่าปัญหาให้ฟังโดยพยามเน้นว่าผมพึ่งซื้อเครื่อมาไม่ถึง 2วัน พนักงานก็พยามแก้ไขและหาปัญหาจนยืนยันว่าต้องส่งเข้าศูนย์เพื่อตรวจสอบโดยจะใช้เวลาประมาน7-10วันไม่รวมวันหยุด ผมเองตอนนั้นหงุดหงิดมากๆแต่ก็ไม่มีทางเลือก ก็เลยโอเคให้พนักงานทำเรื่องส่งเข้าศูนย์ ระหว่างกรอกเอกสารต่างๆน้องพนักงานก็หันมาบอกว่า “พี่ครับคือจะต้องแกะฟิล์มออกนะครับ ไม่งั้นจะไม่รับส่งเข้าศูนย์” ผมก็เซงกว่าเดิมเพราะพึ่งติดฟิล์มกันจอแตกและตัดแสงสีฟ้า500บาทโดยพนักงานยืนยันว่าไม่สามารถเคลมได้
ตอนนี้เสียความรู้สึกมากๆเพราะซื้อโทรศัพท์ใหม่แต่ต้องส่งซ้อม ความรู้สึกของความใหม่หายไปไหนคือถ้าใช้ไปมากกว่า30วันผมยังพอเข้าใจแต่นี้มัน2วัน
จะมีใครช่วยแนะนำหน่อยได้ไหมครับว่าผมสามารถขอเป็นเครื่องใหม่ได้ไหมและค่าฟิล์มที่ผมติดไปด้วย