พอดีว่าเรา มัดจำซื้อรถยนต์กับบริษัทแห่งนึงในเชียงใหม่
- ตอนแรกมัดจำไป3,000บาท เซลบอกว่า ไม่ต้องมีคนค้ำ ดาวน์ 15% ผ่อน84งวด เราก็โอเครตกลงที่เงื่อนไขนี้ แล้วพอวันยื่นเอกสาร เราเข้าไปหาเซลที่ศูนย์อีกทีเพื่อนยื่นไฟแนนซ์ แต่พอดีไฟแนนซ์ไม่ว่าง ก็เลยนั่งคุยกับเซลเรื่องวันออกรถ เราต้องการออกรถตอนปีใหม่ เซลเลยขอเงินมัดจำเพิ่ม อีก7,000บาท เราก็โอเครตกลง เพราะไม่คิดว่าจะมีปัญหาอะไร
- แล้วผ่านไปครึ่งวันไฟแนนซ์โทรมาบอกว่าเอกสารที่จะยื่นไม่เพียงพอ ขอเอกสารเราเพิ่มเพราะงานที่เราทำอยู่รายได้ไม่เพียงพอที่จะยื่น เราก็งงๆแต่ก็พยายามหาหนทาง เราเลยบอกเซลว่าเราไม่พร้อมไม่มีเอกสารเพียงพอ ทางเซลเลยบอกว่าจะเปลี่ยนไฟแนนซ์ให้ แต่ก็ให้ไฟแนนซ์เดิมโทรต่อรองกับเราว่าหาคนค้ำได้มั้ย แต่เราไม่มีคนค้ำ ไม่สะดวก เซลเลยเปลี่ยนไฟแนนซ์ให้
- ไฟแนนซ์ที่สองก็ขอเอกสารทางการเงินเพิ่มเหมือนเดิม แต่เราไม่มีให้ ไฟแนนซ์ที่2เขาบอกว่า เขาไม่รับรับไว้ไม่ได้ เพราะว่ายังไงก็ไม่ผ่าน เราก็โอเครโทรไปบอกเซล เซลบอกว่า ให้เราหาคนค้ำ เราก็โอเคตกลงไป แล้วเข้าไปที่บริษัท ทีนี้เซลเปลี่ยนไฟแนนซ์ให้ เป็นไฟแนนซ์ที่3 ไฟแนนซ์ที่3ให้แม่เรากู้ร่วม ใช้แค่ สำเนาบัตรประชาชน1ใบ และ สำเนาทะเบียนบ้าน1ใบ เราก็ตกลง ยื่นเอกสาร ผ่านไปครึ่งวัน ทีนี้ไฟแนนซ์โทรมาบอกว่า ขอข้อมูลที่ทำงานเก่าเมื่อ2ปีที่แล้ว บอกให้เราไปเอาหนังสือรับรองที่ทำงานเก่ามา เราก็โทรไปขอแต่ว่าเขาบอกว่าไม่ได้ข้อมูลเก็บไว้แล้ว เราเลยโทรไปบอกไฟแนนซ์ ไฟแนนซ์บอกว่าถ้างั้นก็อนุมัติให้ไม่ได้
- เราเลยโทรไปบอกเซลว่า พี่คะ ไฟแนนซ์เหมือนจะไม่ผ่านค่ะพี่ หนูขอมัดจำคืนได้ไหมคะ เพราะว่าเราก็เหนื่อยยื่นเรื่องแล้ว หลายอย่างมาก แต่เซลบอกว่า ผ่าน ยังไงก็ผ่าน ที่ไม่ผ่านเพราะหนูไม่ให้ความร่วมมือตั้งใจให้รีเจค ขอเอกสารที่บริษัทเก่าใบเดียวทำไมไม่ได้ เราก็โมโหเลยแบบทำไมถึงพูดกับลูกค้าแบบนี้ เลยโทรแจ้งหัวหน้าทีม เขาก็ให้คำปรึกษา สุดท้ายก็ เขาก็แค่เบอร์โทรกับที่อยู่บริษัทเก่าไป เราก็เลยให้ไป
- ทีนี้ประมาน3-4วันไฟแนนซ์โทรมาบอกว่า อนุมัติแล้วแต่ว่าอนุมัติ ที่ ดาวน์15% ผ่อน72งวด 15,900บาท (เรายื่น ดาวน์15% ผ่อน 84งวด 12,200บาท)
- เราเลยคิดว่าน่าจะผ่อนไม่ไหวเลยไปขอเงินคืน เราเลยเข้าไปหาเซลที่ศูนย์เพื่อทำเรื่องขอเงินคืน แต่เซลบอกว่า คืนไม่ได้เพราะอนุมัติแล้ว ถึงไม่อนุมัติก็ยังเหลือโควต้ายื่นไฟแนนซ์อีกตั้ง2โควต้า เขาบอกว่าต้องยื่นให้ครบ5ไฟแนนซ์ถ้าไม่ผ่านทั้งหมดถึงจะคืนเงิน
- เราก็งง ว่าถ้าไม่ตรงเงื่อนไขก็คืนไม่ได้เหรอคะ สอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ
- เซลบอกว่าเขาไม่ได้ผิดข้อตกลง เขาท้าให้เราไปฟ้องสคบ.ได้เลยยังไงเขาก็ไม่คืนเงินให้
- ที่จริงเรื่องราวระเอียดและเยอะกว่านี้แต่เราพยายามอธิบายแบบย่อๆค่ะ
ปล.กระทู้แรกผิดพลาดประการใดก็ขอโทษด้วยนะคะ 😊
ขอสอบถามเกี่ยวกับขอเงินมัดจำรถยนต์คืนค่ะ
- ตอนแรกมัดจำไป3,000บาท เซลบอกว่า ไม่ต้องมีคนค้ำ ดาวน์ 15% ผ่อน84งวด เราก็โอเครตกลงที่เงื่อนไขนี้ แล้วพอวันยื่นเอกสาร เราเข้าไปหาเซลที่ศูนย์อีกทีเพื่อนยื่นไฟแนนซ์ แต่พอดีไฟแนนซ์ไม่ว่าง ก็เลยนั่งคุยกับเซลเรื่องวันออกรถ เราต้องการออกรถตอนปีใหม่ เซลเลยขอเงินมัดจำเพิ่ม อีก7,000บาท เราก็โอเครตกลง เพราะไม่คิดว่าจะมีปัญหาอะไร
- แล้วผ่านไปครึ่งวันไฟแนนซ์โทรมาบอกว่าเอกสารที่จะยื่นไม่เพียงพอ ขอเอกสารเราเพิ่มเพราะงานที่เราทำอยู่รายได้ไม่เพียงพอที่จะยื่น เราก็งงๆแต่ก็พยายามหาหนทาง เราเลยบอกเซลว่าเราไม่พร้อมไม่มีเอกสารเพียงพอ ทางเซลเลยบอกว่าจะเปลี่ยนไฟแนนซ์ให้ แต่ก็ให้ไฟแนนซ์เดิมโทรต่อรองกับเราว่าหาคนค้ำได้มั้ย แต่เราไม่มีคนค้ำ ไม่สะดวก เซลเลยเปลี่ยนไฟแนนซ์ให้
- ไฟแนนซ์ที่สองก็ขอเอกสารทางการเงินเพิ่มเหมือนเดิม แต่เราไม่มีให้ ไฟแนนซ์ที่2เขาบอกว่า เขาไม่รับรับไว้ไม่ได้ เพราะว่ายังไงก็ไม่ผ่าน เราก็โอเครโทรไปบอกเซล เซลบอกว่า ให้เราหาคนค้ำ เราก็โอเคตกลงไป แล้วเข้าไปที่บริษัท ทีนี้เซลเปลี่ยนไฟแนนซ์ให้ เป็นไฟแนนซ์ที่3 ไฟแนนซ์ที่3ให้แม่เรากู้ร่วม ใช้แค่ สำเนาบัตรประชาชน1ใบ และ สำเนาทะเบียนบ้าน1ใบ เราก็ตกลง ยื่นเอกสาร ผ่านไปครึ่งวัน ทีนี้ไฟแนนซ์โทรมาบอกว่า ขอข้อมูลที่ทำงานเก่าเมื่อ2ปีที่แล้ว บอกให้เราไปเอาหนังสือรับรองที่ทำงานเก่ามา เราก็โทรไปขอแต่ว่าเขาบอกว่าไม่ได้ข้อมูลเก็บไว้แล้ว เราเลยโทรไปบอกไฟแนนซ์ ไฟแนนซ์บอกว่าถ้างั้นก็อนุมัติให้ไม่ได้
- เราเลยโทรไปบอกเซลว่า พี่คะ ไฟแนนซ์เหมือนจะไม่ผ่านค่ะพี่ หนูขอมัดจำคืนได้ไหมคะ เพราะว่าเราก็เหนื่อยยื่นเรื่องแล้ว หลายอย่างมาก แต่เซลบอกว่า ผ่าน ยังไงก็ผ่าน ที่ไม่ผ่านเพราะหนูไม่ให้ความร่วมมือตั้งใจให้รีเจค ขอเอกสารที่บริษัทเก่าใบเดียวทำไมไม่ได้ เราก็โมโหเลยแบบทำไมถึงพูดกับลูกค้าแบบนี้ เลยโทรแจ้งหัวหน้าทีม เขาก็ให้คำปรึกษา สุดท้ายก็ เขาก็แค่เบอร์โทรกับที่อยู่บริษัทเก่าไป เราก็เลยให้ไป
- ทีนี้ประมาน3-4วันไฟแนนซ์โทรมาบอกว่า อนุมัติแล้วแต่ว่าอนุมัติ ที่ ดาวน์15% ผ่อน72งวด 15,900บาท (เรายื่น ดาวน์15% ผ่อน 84งวด 12,200บาท)
- เราเลยคิดว่าน่าจะผ่อนไม่ไหวเลยไปขอเงินคืน เราเลยเข้าไปหาเซลที่ศูนย์เพื่อทำเรื่องขอเงินคืน แต่เซลบอกว่า คืนไม่ได้เพราะอนุมัติแล้ว ถึงไม่อนุมัติก็ยังเหลือโควต้ายื่นไฟแนนซ์อีกตั้ง2โควต้า เขาบอกว่าต้องยื่นให้ครบ5ไฟแนนซ์ถ้าไม่ผ่านทั้งหมดถึงจะคืนเงิน
- เราก็งง ว่าถ้าไม่ตรงเงื่อนไขก็คืนไม่ได้เหรอคะ สอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ
- เซลบอกว่าเขาไม่ได้ผิดข้อตกลง เขาท้าให้เราไปฟ้องสคบ.ได้เลยยังไงเขาก็ไม่คืนเงินให้
- ที่จริงเรื่องราวระเอียดและเยอะกว่านี้แต่เราพยายามอธิบายแบบย่อๆค่ะ
ปล.กระทู้แรกผิดพลาดประการใดก็ขอโทษด้วยนะคะ 😊