ฟ้องศาลผู้บริโภคได้หรือไม่

28/4/68 เราได้ไปดูรถมือสองที่เต้นท์แห่งหนึ่ง ไปดูแล้วชอบเลยมัดจำไป5000 แล้วก็ตกลงคุยรายละเอียด ต่อรองราคา เลยพรีแอพดูในวันนั้น
พรีแอพออกมา จนท ไฟแนนซ์แจ้งว่าภาระสูง ต้องขอคนค้ำ ซึ่งเราไม่สะดวก  จนท.ไฟแนนซ์เลยว่าจะขออนุมัติเป็นกรณีพิเศษให้ ซึ่งผลจะออกเดือนหน้า

เลยมาคุยเรื่องรายละเอียดอย่างอื่นต่อ ว่าเราจะทำประกันหรือไม่ ถ้าทำจะได้ดอกเบี้ยเท่านี้ ถ้าไม่ทำจะได้ดอกเบี้ยเท่านี้ และให้เราเซนเอกสารไว้ และให้เขียนบนกระดาษ ว่ามีความประสงค์ลดยอดการทำประกันลง (ซึ่งเรายังไม่ตัดสินใจว่าจะทำหรือไม่ทำและถ้าทำจะทำวงเงินเท่าไหร่
จนท.ไฟแนนซ์แจ้งเราให้เราตัดสินใจได้เลย เราได้แจ้งกลับไปต่อหน้า จนท.ไฟแนนซ์ และทางเต้นท์รถ ว่ายังไม่ตัดสินใจ รายละเอียด ค่างวด ประกัน ขอตัดสินอีกทีวันรับรถ
แล้ว จยท.ก็ให้ไปถ่ายรูปยืนคู่รถ ในวันที่28/4/68 และบอกว่าจะมีเจ้าหน้าที่เบอร์ 02โทรมาสอบถาม เรามาดูรถที่ เต้นท์ไหน ยี่ห้อ อะไร เราก็โอเคเดี๋ยวตอบให้ เขาแจ้งว่าให้รับสายเป็นการยืนยันว่าเรามาดูรถจริง

29/4/64 ช่วงทุ่มกว่าทางร้านแจ้งว่า รถอนุมัติแล้ว  เราบอกเดี๋ยวคิดดูก่อนนะคะ
ถามว่าติดตรงไหนไหม เดี๋ยวคุย ผจกให้
ซึ่งมันเป็นช่วงสิ้นเดือนเราเครียงาน เลยยังไม่มีการคอนเฟิร์มใดๆ

8/5/68 เรายกเลิกไม่รับรถ แจ้งเต้นท์ เต้นท์โอเค และแจ้งไม่คืนมัดจำ เราก็โอเคเข้าใจได้

หลังจากนั้นเรามีแอพธนาคารนี้อยู่แล้ว เราเปิดแอพขึ้นมา

เราเปิดแอพธนาคารขึ้นมาดู ปรากฏว่า  มีสัญญารถยนต์เกิดขึ้นตั้งแต่วันทื30/4/68 และดิวชำระเกิดขึ้นแล้ว
มีประกันเกิดขึ้นไป5ตัว เริ่มคุ้มครองตั้งแต่30/4/68
สัญญาเกิดขึ้นโดยที่เราไม่รู้ตัว
แจ้งเต้นท์ เต้นท์บอกไม่รู้ในส่วนนี้ ให้ติดต่อสอบถามกับทางเจ้าหน้าที่ไฟแนนซ์เอง
คุยกับ จนท.ไฟแนนซ์ ได้รับคำตอบเหมือนว่าก็จะทำการยกเลิกให้ น่าจะมีค่าใช้จ่ายประมาณ8กว่าบาทเดี๋ยวจะไปไล่เิากับเต้นท์
ให้เรารอเอกสารส่งมาที่บ้านแล้วถือไปให้เขา เราจะทำเรื่องยกเลิกให้

เราก็รอเอกสาร แต่บัญชีเราถูกเปิดไปแล้ว ขึ้นในบูโรแล้วว่าเรามีภาระหนี้ ล้านกว่าบาท

จึงอยากสอบว่าสิ่งที่เราโดนมันคือกระบวนการขายที่ถูกต้องไหม รถเรายังไม่เคยขับยังไม่ได้เหยีบคันเร่งเลย
มีนควรจบที่เราทิ้งมัดจำ5000ไหม
นี่เราเป็นหนี้ไปตั้งแต่วันที่30/4/68 รู้ตัววันที่8/6/68
แล้วทั้งจนท .ไฟแนนซ์กับ ผจก  ก็ตอบเราว่าเขาทำตามขั้นตอนอย่างถูกต้อง ในการขออนุมัติวงเงินย่อมเกิดสัญญาขึ้นอยู่แล้ว

เราอยากรู้แล้วสัญญามันเกิดขึ้นได้อย่างไรเราไม่ได้รับรถ
แล้วยังไม่ตัดสินใจจะทำหรือไม่ทำประกันตัวไหน
หรือการที่ให้เราไปยืนคู่รถวันนั้นเพื่อถ่ายรูป คือการรับรถ
เขาว่าเราได้รับสาย เบอร์02คอนเฟิร์มขอมูล
เราก็ต้องตอบสิ ว่าไปดูเต้นท์ไหนรถอะไร เพราะเราไปยื่นขอสินเชื่อ เพื่อให้ทราบว่าอนุมัติ/ไม่อนุมัติ

ไฟแนนซ์ บอกว่าการรับสาย 02คือการคอนเฟิร์มไปแล้ว
คือมันใช่หรอ
ถ้าการคอนเฟิร์มเราต้องรู้สิ วงเงินอนุมัติเท่า ดอกเบี้ยเท่าไหร่ทำประกันตัวไหนคุ้มครองอย่างไร

คำตอบที่เราได้จาก จนท .ไฟแนนซ์ และ ผจก .เขา คือ
นอเอกสารมาส่งบ้าน แล้วให้เรานำไปให้เขาแล้วเขาจะดำเนินยกเลิกให้ มันดูง่ายมาก แบบเป็นเรื่ิองปรกติ เราไมีเสียหายอะไร รอแค่บัญชีปิด
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่