ตอนผมใช้ iPhone4 internet แรกๆใช้ ค่าย AIS เติมเงิน หลังๆแฟนใช้ DTAC เพื่อน คนในครอบครัวใช้ DTAC ผมเลยย้ายเครือค่าย จาก AIS มาเป็น DTAC internet ก็ใช้ได้ไม่ต่างกันความเร็ว ใช้จนเครื่องพัง ก็เปลี่ยนเป็น iPhone5 ความเร็วก็เหมือนเดิม เร็วหน่อยก็ในเมืองหรือย่านชุมชนเยอะๆ แต่ปัจจุบัน พิมแค่ line ยังส่งได้บ้างไม่ได้บ้าง call line หลุด หาย ยิ่งเปิดเวป นี่รอนานมาก ผมโทรแจ้งปัญหา สามรอบ สี่รอบ จนล่าสุดคำตอบที่ได้คือต้องซื้อเครื่อง มันใช่คำตอบหรอครับ โทรศัพท์ผม ในเมืองผมก็ใช้ได้ปกติผมขอลงรูปประกอบนะครับ

ล่าสุดแจ้งปัญหา
สัญญาณ internet ใช้งานไม่ได้ช้ามากยังไม่มีการแก้ไขผมใช้ในบ้าน ใช่ wifi ของบ้านตลอดเลยลองปิด wifi โหลดแต่ละทีนานมากspeed upload download ? ครับ คู่สัญญาณแถวบ้านผมทำไมเดี๋ยวนี้รับสัญญาณได้น้อยไม่เหมือนแต่ก่อน ถ้าไม่ดีขึ้นผมคงต้องย้ายค่ายละครับเสียเงินแต่ใช้ไม่ได้จะใช้ได้ดีหน่อยก็ต้องเข้าเมือง ผมไม่รู้ว่าทางทีมแก้ไขอะไรบ้าง ผมแจ้งไปหลายรอบแล้ว

คำตอบตอบมาได้ลงมือแก้ไขจริงแล้วหรอครับ

คำตอบที่ได้
สำหรับข้อขัดข้องในการใช้งานที่ท่านแจ้งนั้น ตรวจสอบแล้วยังไม่มีรายงานระบบขัดข้องในพื้นที่ที่ท่านใช้งาน ทั้งนี้ สำหรับความเร็วอินเตอร์เน็ตที่สามารถใช้งานได้นั้น นอกจากจะขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่ใช้งานแล้ว ยังขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ พื้นที่ที่ใช้งาน และปริมาณผู้ใช้งานในช่วงเวลานั้นๆด้วยเช่นกัน

ทั้งนี้ จากข้อมูลที่ดีแทคมี อุปกรณ์ที่ท่านใช้งานนั้นไม่รองรับสัญญาณ 4G  2300 MHz
แนะนำท่านเปลี่ยนเป็นมือถือที่รองรับคลื่น 4G แบบ 2100 MHz และ 2300 MHz เพื่อให้สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ที่ความเร็วสูงขึ้น โดยสามารถเลือกซื้อได้จาก dtac Online Store:http://www.dtac.co.th/device/