ผมใช้เอไอเอสวันทูคอลแบบเติมเงิน   โดยเหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวันจันทร์ที่22   ตุลาคม....ผมมีเงินในระบบ85 บาทหลังจากนั้นเช้าวันพุธที่24ตุลาคมเงินเหลือ72.50  บาท...วันพฤหัสบดีที่  25  เวลา1ทุ่ม ผมโทรไป1175 แจ้งเรื่องให้เจ้าหน้าที่โดยโทรออกใช้เวลา7นาที5วินาที นาทีละ1บาทเป็น8บาท....จากนั้นมีsmsส่งมาว่าได้โทรออกเป็นเงิน8บาท.........เฮ้ยๆๆๆๆๆๆ..เรางง..เราให้คุณหาสาเหตุว่าจาก85บาทเเล้วเหลือ72.50บาท.ได้อย่างไร.แค่นี้เองคับ...เงินไม่กี่สิบบาท...แต่ถ้าเกิดกับหลายร้อยหลายล้านคน...จะเป็นเงินมูลค่าเท่าไรๆๆๆ...คุณคงจะคิดว่าเงินสิบยี่สิบจะโทรไปทวง1175ทำไม...ผมเสียเวลาโทรออกรวมประมาณ21-25บาทรวมกับโทรของแม่ผมใช้ดีแทค.โทรไป 1175อีก11นาที..นาทีละ1บาท.ก็เป็นเงินหลายสิบบาทแล้วคับ....รู้สึกโดนเอาเปรียบ...รู้สึกถึงความไปโปร่งใส..คนที่เค้ามีอาชีพหาเช้ากินคำ...เงินเดือนน้อย..เงินบาทเดียว.เงินสิบบาท.เงินยี่บาทก็มีคุณค่ามากๆคับ..ไม่ให้ให้เอไอเอสวันทูคอลเอาเปรียบผู้บริโถคที่เป็นคนจนอย่างผม...ขอความเห็นใจ.ขอความชัดเจนด้วยคับ..คืนเงินให้ผมทั้งทีหักไปโดยไม่ทราบสาเหตุและค่าโทรศัพท์ที่โทรออกไปยัง1175หลายสิบนาที..ด้วยคับ