เรื่องมีอยู่ว่าคุณแม่ผมเคยเปิดเบอร์ Truemove ให้น้องชายใช้ ผ่านมาปีกว่าๆ ได้ไปย้ายค่ายมาAIS เพราะทั้งบ้านใช้แต่ค่ายนี้และไม่ค่อยโอเคกับบริการของTruemove ที่ผ่านมา

จนถึงตอนนี้ก็ใช้ AIS มาได้ปีกว่าละครับ วันนี้ได้จดหมายทวงหนี้จากตัวแทนทวงหนี้ของ True เฉยเลย จำนวนเงินไม่เยอะหรอกครับ แค่สองร้อยกว่าบาท แต่มันไม่ใช่เรื่องรึเปล่าครับ ตอนจะย้ายค่ายทาง True ก็แจ้งมาแล้วว่าต้องเคลียร์ยอดค้างทั้งหมดก่อนและไม่ติดสัญญาถึงจะย้ายได้ ซึ่งมันก็เป็นแบบนี้ทุกค่ายอยู่แล้ว ตอนนั้นคุณแม่ผมได้เคลียร์ยอดทั้งหมดแล้ว ถึงได้ย้ายได้ ถ้าไม่เคลียร์จะย้ายได้ไง ถูกไหมครับ?? และอีกเรื่องนึงคือผ่านมาปีกว่าแล้วเพิ่งจะได้จดหมายคืออะไรครับ??

ขอคำตอบและแนวทางแก้ปัญหาด้วยครับ ไม่เช่นนั้นคงต้องส่งเรื่องร้องเรียนให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ปล.เงินแค่สองร้อยกว่าบาทมีจ่ายครับ แต่เรื่องนี้ไม่ใช่ความผิดทางฝั่งผม รบกวนทรูเข้ามาตอบด้วยครับ

ขอแนบรูปหลักฐาน