มีใครเคยเจอปัญหาการฝากเงินแล้วตู้ขัดข้องบ้างมั้ยคะ

เราเอาเงินไปฝากตู้ที่รพ สิริกิติ์  100,000 บาท
เนื่องจากเมื่อก่อนมีธนาคารอยู่แต่ตอนที่เราไปธนาคารได้ถูกยุบไปแล้วเหลือแต่ตู้ไว้
ก็เลยจำเป็นต้องฝากตู้  พอเอาเงินใ่เข้าไปในตู้
ตู้เกิดขัดข้อง คืนบัตรมา แล้วขึ้น Out of Service ยอดเงินก็ไม่เข้าบัญชีเลย และไม่มีสลิปไรออกมายืนยัน
เราติดต่อไปที่  1558
วันแรก call center แจ้งว่าจะให้เจ้าหน้าที่โทรกลับพรุ่งนี้ก่อนเที่ยงจะทำเป็นเคสเร่งด่วนให้

วันต่อมาเราก็รอ ก็โทรไปตาม เค้าก็บอกรอตรวจสอบ จะทำเป็นเคสเร่งด่วนให้

วันต่อมาโทรไปตามก็บอกรอตรวจสอบจะดำเนินการเร่งด่วนให้  แต่ตามกำหนดคือ 7 วัน

ผ่านมา 6 วันแล้วยังไม่ได้รับการติดต่อกลับจากทางธนาคารแม้แต่คนเดียว ว่าเรื่องของเราถึงไหนแล้ว

มีใครเคยเจอเคสแบบนี้บ้างคะ  แนะนำเราหน่อย เราเครียดมากเลย ไม่คิดว่าจะเกิดเหตุการณ์แบบนี้เลยค่ะ