สอบถามเรื่องการเครมประกันรถยนต์ ชั้น 1 ของอลิอันซ์ หน่อยครับ

กระทู้คำถาม
(กระทู้แรกของผม ต้องขออภัยด้วยนะครับ)

     เรื่องมีอยู่ว่า ผมขับรถไปชนท้ายรถคู่กรณี (สัมผัสแบบพอประมาณ) จึงทำให้ผมเป็นฝ่ายผิด แต่คู่กรณีไม่เอาเรื่อง และไม่รอประกัน เพราะรีบไปทำธุระด่วนจึงแยกย้ายไป พอวันต่อมาผมจึงแจ้งเครมกับประกัน โดยที่ผมมีหลักฐานจากกล้องวิดีโอหน้ารถเห็นเหตุการณ์ทุกอย่างชัดเจน ผมก็ได้แจ้งกับเจ้าหน้าที่ว่า สามารถใช้ภาพวิดีโอที่ได้บันทึกไว้ได้หรือไม่ ทางเจ้าหน้าที่ก็ตอบว่าได้ แต่พอเอารถเข้าซ่อมกับทางศูนย์ ผมกับโดนค่าExcess 1,000 ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไรครับ  รบกวนด้วยครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
ถ้ากล้องหน้ารถสามารถระบุได้ชัดว่ารถที่เราชนหมายเลขทะเบียนอะไร ไม่ถือเป็นการเคลมแห้ง(การชนที่ไม่สามารถระบุคู่กรณีได้) ให้ไปเรียกร้องเงิน1,000บาทคืน ครับ ไม่ต้องเสียค่าเสียหายส่วนแรก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่