สวัสดีค่ะ เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมาเรามีเที่ยวบินกลับจากบาหลี โดยสายการบินAirAsia มีการจองและจ่ายค่าตั๋วเรียบร้อยล่วงหน้ามาแล้วพอถึงสนามบินก็ต่อคิวเข้าแถวรอCheck inปรกติ พอถึงคิวเราก็ไปที่เค้าเตอร์8 เจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลแล้วแจ้งกับเราว่า เราไม่สามารถบินได้ เพราะชื่อบัตรเครดิตกับชื่อคนบิน คนละคนกัน ซึ่งเราไม่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้มาก่อนเลยค่ะ ขาไปเราไปการบินไทยก็ไม่มีปัญหาแถมก่อนหน้านี้เข้ามาหาข้อมูลในพันทิปก็มีคนบอกว่าสามารถทำได้  เจ้าหน้าที่ยืนยันว่าเราต้องซื้อตั๋วใหม่ ณ.เวลานั้นเราทั้งกลัว ทั้งเครียด เงินมีติดตัวน้อยมากๆ มีเงินUs อยู่120 มีเงินไทยอยู่3000บาท เป็นแบงค์ที่ตั้งใจเก็บเป็นขวัญถุง มีเงินอินโดนีเซียอยู่ 500,000 ตัวคนเดียว คือเจ้าหน้าที่พูดคำเดียวเลยว่าต้องซื้อใหม่ เราติดต่อแฟน แฟนพยายามติดต่อทางเวปที่ซื้อตั๋ว เช็คธนาคารว่าเงินตัดไปรึยัง สรุปเราก็ไปแลกเงินมาจนได้ เอาไปซื้อตั๋วและบินกลับมา เราเสียความรู้สึกกับAirAsia มากๆ เรารู้สึกแปลกๆตั้งแต่ก่อนไปบาหลีแล้วที่เราไม่สามารถแอดflight เราในแอพ Checkmytripได้ มีการส่งข้อความถามในPageของAirAsia แต่คำตอบที่ได้คือให้เราเช็คอินเตอร์เน็ตของเรา 5555 Helpful ไหมละ??? ใครมีประสบการณ์หรือมีความรู้ตอบเราหน่อยนะคะ ยินดีรับฟังทุกด้าน เดี๋ยวจะอัพรูปให้ดูนะคะ พยายามอัพแต่ทำไม่ได้