สวัสดีค่ะ เรามีเรื่องจะเล่าให้ฟัง
เราไปทำกิจกรรมของบริษัทที่โรงเรียนสอนคนตาบอดกรุงเทพ ตอนแรกก็แค่เลี้ยงอาหารเที่ยงกับมอบเงินกับสิ่งของให้ทางโรงเรียน พอเสร็จกิจกรรม คณะเราก็ขอทางโรงเรียนเยี่ยมชมกิจการของทางโรงเรียน และในนั้นมีห้องคอลเซนเตอร์ของสองค่ายเขียวกับค่ายฟ้า
ซึ่ง !!! เป็นบุคลากรที่พิการทางสายตา
ทุกคนเยี่ยมชมแบบเงียบๆ และฟังทางผู้พิการทางสายตา ที่ให้บริการลูกค้าอยู่
ซึ่งเรา ผู้บริหาร และพนักงาน เมื่อออกมาจากห้องนั้น ทุกคนมีอาการหน้าชา และพูดคุยกันว่า
ใครเคยเหวี่ยงคอลเซนเตอร์บ้าง?????
ทุกคนก็พูดเป็นเสียงเดียวกันว่า เคย บ่อยด้วย
และทุกคนบอกว่าจะเลิกเหวี่ยงคอลเซนเตอร์แล้ว เพราะรู้แล้วว่าใครเป็นคอลเซนเตอร์
เรายอมรับว่า เราเป็นคนธรรมดาที่เลือกที่จะตัดสินคนจนกว่าจะรู้ว่าเขาเป็นใคร เป็นธรรมดาพื้นฐานของมนุษย์ขี้เหม็นคนนึง
แต่พอเรารู้ว่าใครทำอะไร เราก็เปลี่ยนไป เพราะเรารู้ว่าใครเป็นคนทำ
ดังนั้น สิ่งที่คณะของเราในวันนั้น เลือกที่จะเปลี่ยนคือ "เลิกเหวี่ยงคอลเซนเตอร์"
เพราะว่า คอลเซนเตอร์ที่รับสายเรา เขาอาจจะเป็นผู้พิการทางสายตา ที่โอกาสในสังคมน้อยกว่า และทางค่ายเขียวและฟ้า ให้โอกาสเขาได้ทำงาน
ใช่ค่ะ พวกเราเป็นคนธรรมดา เลือกที่จะตัดสินใคร ด้วยการว่าเขาเป็นใคร
คนปกติเป็นคอลเซนเตอร์ เหวี่ยง 100%
คนพิการทางสายตา ไม่เหวี่ยง
แต่เราจะรู้มั้ยว่าใครจะมาเป็นคอลเซนเตอร์ให้เรา คนตาดี หรือคนตาบอด
ดังนั้น พวกเราของเป็นพวกแรก ที่จะเลิกเหวี่ยงคอลเซนเตอร์ค่ะ
ขอบคุณค่ะ
คุณเคยเหวี่ยงคอลเซนเตอร์หรือไม่ ???
เราไปทำกิจกรรมของบริษัทที่โรงเรียนสอนคนตาบอดกรุงเทพ ตอนแรกก็แค่เลี้ยงอาหารเที่ยงกับมอบเงินกับสิ่งของให้ทางโรงเรียน พอเสร็จกิจกรรม คณะเราก็ขอทางโรงเรียนเยี่ยมชมกิจการของทางโรงเรียน และในนั้นมีห้องคอลเซนเตอร์ของสองค่ายเขียวกับค่ายฟ้า
ซึ่ง !!! เป็นบุคลากรที่พิการทางสายตา
ทุกคนเยี่ยมชมแบบเงียบๆ และฟังทางผู้พิการทางสายตา ที่ให้บริการลูกค้าอยู่
ซึ่งเรา ผู้บริหาร และพนักงาน เมื่อออกมาจากห้องนั้น ทุกคนมีอาการหน้าชา และพูดคุยกันว่า
ใครเคยเหวี่ยงคอลเซนเตอร์บ้าง?????
ทุกคนก็พูดเป็นเสียงเดียวกันว่า เคย บ่อยด้วย
และทุกคนบอกว่าจะเลิกเหวี่ยงคอลเซนเตอร์แล้ว เพราะรู้แล้วว่าใครเป็นคอลเซนเตอร์
เรายอมรับว่า เราเป็นคนธรรมดาที่เลือกที่จะตัดสินคนจนกว่าจะรู้ว่าเขาเป็นใคร เป็นธรรมดาพื้นฐานของมนุษย์ขี้เหม็นคนนึง
แต่พอเรารู้ว่าใครทำอะไร เราก็เปลี่ยนไป เพราะเรารู้ว่าใครเป็นคนทำ
ดังนั้น สิ่งที่คณะของเราในวันนั้น เลือกที่จะเปลี่ยนคือ "เลิกเหวี่ยงคอลเซนเตอร์"
เพราะว่า คอลเซนเตอร์ที่รับสายเรา เขาอาจจะเป็นผู้พิการทางสายตา ที่โอกาสในสังคมน้อยกว่า และทางค่ายเขียวและฟ้า ให้โอกาสเขาได้ทำงาน
ใช่ค่ะ พวกเราเป็นคนธรรมดา เลือกที่จะตัดสินใคร ด้วยการว่าเขาเป็นใคร
คนปกติเป็นคอลเซนเตอร์ เหวี่ยง 100%
คนพิการทางสายตา ไม่เหวี่ยง
แต่เราจะรู้มั้ยว่าใครจะมาเป็นคอลเซนเตอร์ให้เรา คนตาดี หรือคนตาบอด
ดังนั้น พวกเราของเป็นพวกแรก ที่จะเลิกเหวี่ยงคอลเซนเตอร์ค่ะ
ขอบคุณค่ะ