คือเราใช่ซิมนี้มานานแล้วเป็นของทรู ลงทะเบียนเรียบร้อยหมดแล้ว แต่อยู่ดีๆ ถูกระงับการใช้งานบอกค้างยอด พอเราไปเช็คใน I-service พบว่าเบอร์ที่ค้างชำระไม่ใช่เบอร์เราเป็นเบอร์ใครไม่รู้ค่ะ เราก็ติดต่อเจ้าหน้า

ทำไมเวลาโทรเข้า 1242 ติดต่อแจ้งปัญหาจะต้องให้คุยกับ AI มะลิพูดภาษาคนรู้เรื่องหรอ แก้ปัญหาอะไรก็ไม่ได้ แล้วก็ให้รอสายเป็น 10 นาที คนกำลังทำงานอยู่สัญญาณเน็ตมีปัญหาติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย มะลิก็แก้ไข

เราค้างชำระเบอร์ทรู มาหลายเดือนแล้วเบอร์โดนลบแต่เรากำลังจะจ่ายต้องทำอย่างไรดี???

ตามหัวข้อค่ะ ค้างค่าเน็ตมา4เดือนแต่ไม่สามารถจ่ายได้เพราะเข้าแอปปทรูไม่ได้ smsส่งมาไม่ได้เพราะซิมโดนระงับส่งข้อความไไม่ได้ช่วยรบกวนตรวจสอบทีค่ะ สามารถเปิดใช้บริการชั่วคราวเพื่อชำระค่าเน็ตได้ไหมคะ 08286

ซื้อซิมให้ลูกชายสมัครเน็ต เล่นเกมส์ เราสงสัยทำไมเติมเน็ตบ่อยจัง สรุปได้โปร 5วัน 49บาท ยกเลิกยังไงก็ยกเลิกไม่ได้ จะเปลี่ยนเป็นสมัครเน็ตเป็นรายเดือน บอกว่า ไม่สามารถยกเลิกแพคเกจได้ จะเปลี่ยนไปใช้ AIS ดี

สวัสดีค่ะ ซิมทรูโดนระงับเนื่องจากค้างชำระ แต่่เข้าไปชำระในแอปปทรูไม่ได้เพราะจำรหัสไม่ได้ smsส่งรหัสไม่ได้เพราะโดนระงับ กรณีนี้สามารถ จ่ายขั้นต่ำเพื่อเปิดใช้งานก่อนได้ไหมคะ

ต้องการติดต่อกับเจ้าหน้าที่ทรูมูฟครับ มีวิธีไหนบ้างครับ แจ้งยอดชำระค่าบริการเพิ่มมาเท่าตัวนึง โดยที่ไม่แจ้งสาเหตุอะไรเลยครับ ผมก็ไม่ทราบสาเหตุเลยจ่ายเท่าที่เคยจ่ายไปก่อน มีเบอร์แปลกๆโทรมา กดรับแล้วก็เ

ค้างชำระทั้งๆที่ไม่ได้ใช้เลย ตอนแรกใช้เติมเงินอยู่ดีๆ มีคอลเซ็นเตอร์โทรมาแล้วแจ้งปรับรายเดือนเลย

คือค่าบริเกินวงเงินมันขึ้นให้ชำระทั้งที่เน็ตก็จ่ายที่ค้างตลอด โทรก็ไม่ได้โทร พอจ่ายค่าบริการส่วนเกินไปสักพักก็มีแจ้งเตือนมาอีก โดนตัดเน็ต+สัญญาณ  ทั้งที่ยังไม่รู้ค่าบริการส่วนเกินมาจากไหน