ถาม AIS กรณีศึกษา: เรื่องการยกเลิกโอนสาย!!

เนื่องจากโทรสอบถามทาง 1175 แล้ว ยังคง งง ในคำตอบที่ได้ เลยขอทิ้งไว้สอบถามทางนี้ เผื่อมีการเข้าใจอะไรผิดพลาด!!


เนื่องจาก เบอร์เรา  รับการโอนสายโทรศัพท์จากเบอร์หัวหน้า เนื่องจากเมื่อวาน(วันศุกร์) หัวหน้าลืมเอามือถือมาทำงาน เลยขอตั้งโอนสายมาที่เรา
เราเลยให้หัวหน้าโอนมา และใช้โทรศัพท์รับสายร่วมกัน

แต่แล้ววันนี้วันเสาร์! พบว่ายังมีเบอร์ ที่ถูกโอนสายมา (หัวหน้าน่าจะลืมยกเลิกการโอน)

เราเลยโทรหา CC ติด CC ชื่อคุณญาดา
เพื่อจะยกเลิกการโอนเอง
แต่ทาง CC แจ้งว่า ให้จะส่งข้อความการยกเลิกการโอนมาให้ (รหัสดังกล่าวต้องกดจากเครื่องต้นทาง)
เราเลยถามว่า  เราที่เป็นสายรับโอนยกเลิกได้มั้ย
ทาง CC แจ้งว่ายังไม่มีบริการนี้

เราเลยถามเพิ่มเติมว่า  แล้วถ้าหาก  มีคนแกล้งโอนเลอร์ตัวเองมาที่เบอร์เรา  เราจะป้องกันเบอร์เราได้อย่างไร  ในเมื่อเรายกเลิกการรับโอนสายไม่ได้

CC ตอบว่า  ทำอะไรไม่ได้  ตอนนี้ไม่ทีบริการนี้ ต้องให้เบอร์ต้นทา ยกเลิก!!

แบบนี้เราต้องทำยังไงคะ!!?  ต้องรับสายแทนหัวหน้าทั้งวันหนุดนี้แล้วรอไปทำให้หัวหน้า  จากเครื่องหัวหน้าวันจันทร์????   เบอร์ปลายทางรับโอนสายไม่สามารถทำอะไรได้เลย??
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่