ตอนแรกเราทำงานอยู่ กทม. แล้วย้ายมาตั้งหลักอยู่ต่างจังหวัด แล้วเราไปเปลี่ยนนามสกุลมา พอสักพักได้งานทำชั่วคราว 2 เดือน เค้าจะโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารกรุงไทย ด้วยความที่เรามีบัญชีธนาคารกรุงไทยอยู่แล้ว แต่เป็นสาขาใน  กทม. และเป็นชื่อเดิมคิดว่า แค่ 2 เดือนเองเลยไม่ได้เปิดบัญชีใหม่ เราเลยไม่เฉลียวใจ  ปัญหาเกิดก็ตอนเงินเดือนออก บัตรเอทีเอ็มเราโดนระงับ เพราะไม่ได้ใช้เป็นเวลานาน ซึ่งเราไม่สามารถเบิกเงินออกจากบัญชีได้ เพราะชื่อบัญชีไม่ตรงกับบัตรประชาชน ถึงแม้จะแนบใบเปลี่ยนชื่อก็ตาม พนักงานแนะนำให้กลับไปยังต้นสาขาที่ กทม. ถึงจะทำธุรกรรมได้ สมัครแอพก็ไม่ได้ เพราะบัตรไม่ตรงกับบัญชี เราก็เข้าใจทางธนาคารนะคะ เพราะเค้ากำลังรักษาผลประโยชน์ให้เรา แต่พอจะมีทางอื่นอีกไหมคะ ที่สามารถทำได้โดยไม่ต้องกลับไปที่ต้นสาขา