ขอบอกก่อนเลยนะครับว่าปัญหานี้ผมก็มีส่วนผิดที่ไม่ได้เก็บใบเปลี่ยนชื่อตัวจริงไว้กับตัว
เรื่องมันมีอยู่ว่าผมเปิดบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์ สาขา big c ลาดพร้าวเหตุเพราะมันใกล้บ้านเมื่อประมาณ 10 ปีที่แล้ว และผมก็ใช้เรื่อยมา แต่เมื่อ 3ปีก่อนผมเกิดไปเปลี่ยนชื่อ ปัญหามันมาเกิดเลยคือผมทำบัตร atm หายเลยจะไปติดต่อทำบัตรใหม่ ผมก็ได้เตรียมหลักฐานทุกอย่างไปจนครบ มันติดตรงที่ใบเปลี่ยนชื่อของผมมันเป็นสำเนาไม่ใช่ตัวจริง ใบเปลี่ยนชื่อตัวจริงนั้นอยู่ต่างจังหวัด ผมต้องการทราบอย่างมากว่าเหตุใดทางธนาคารจึงต้องใช้ใบเปลี่ยนชื่อตัวจริง ถ้าคุณบอกอ้างว่าสาเหตุเพราะเรื่องของความปลอดภัย ดังนั้นผมขอถาม 1.หน้าตาผมเหมือนเดิมทุกอย่าง นามสกุล เลขบัตร อีกทั้งผมก็ยังมีการเปิดบัญชีกับธนาคารโดยใช้ชื่อใหม่แล้วด้วย เลขบัตรก็ตรงกันทุกอย่าง ลายมือก็ตรงกัน ตัวผมก็ไปติดต่อเองด้วย มันน่าจะเพียงพอและพิสูจน์ได้ว่าผมคือตัวจริงไม่ได้ปลอมแปลงหรือแอบอ้าง
เอาหละถ้าคุณยังอ้างว่าต้องใช้ตัวจริงเท่านั้นเพราะว่าเหตุผลด้านความปลอดภัย แต่ทว่าปัญหาคือพนักงานกลับยอมให้ผมถอนเงินได้ แต่ไม่ยอมให้ทำบัตร atm ใหม่ ไม่ยอมให้ปิดบัญชี บอกแต่ว่าต้องเอาใบเปลี่ยนชื่อตัวจริงมาเท่านั้น เอิ่ม.... ผมเลยมึนงงมากและถามไปว่าอ้าวทำไมถอนเงินได้ปกติโดยใช้บัตรประชาชนใหม่ที่ชื่อไม่ตรงกับบัญชีได้หละ แต่จะทำบัตรใหม่หรือปิดบัญชีไม่ได้ ถ้าแบบนี้ที่บอกผมว่าต้องใช้ใบเปลี่ยนชื่อตัวจริงเท่านั้นเอาสำเนาไม่ได้มันก็ไม่ใช่เพราะเหตุผลด้านความปลอดภัยสิครับ คำตอบของพนักงานทำให้ผมติด stun เขาตอบผมมาว่า เพราะมันไม่ต้องถ่ายเอกสาร ระเบียบของธนาคารต้องให้ใช้เอกสารตัวจริงถ่ายเอกสารเท่านั้น ถ้าถ่ายจากสำเนามันมีกล้องจับถ้าถูกตรวจสอบพนักงานจะโดนลงโทษ wtf ที่ไม่ยอมทำให้แม้จะพิสูจน์ได้ว่าผมคือเจ้าของบัญชีตัวจริง และคือเจ้าของเงินไม่ใช่เพราะเหตุผลด้านความปลอดภัย แต่เพราะกลัวโดนลงโทษ มันผิดระเบียบ ที่ผมไม่ประทับใจเลยคือทำไมทำงานเหมือนหุ่นยนต์จังครับ เราน่าจะมองจุดประสงค์ของกฎที่ตั้งมา การตั้งกฎนี้มาเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัยกันการโดนอ้างสิทธิ แต่เมื่อพิสูจน์ได้แน่นอนว่าผมคือตัวจริง เจ้าของตัวจริง ก็น่าจะอนุโลมให้ใช้สำเนาใบเปลี่ยนชื่อแทนได้นี่ครับ แถลงไขที
เรื่องใบเปลี่ยนชื่อตัวจริงกับ ธนาคาร
เรื่องมันมีอยู่ว่าผมเปิดบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์ สาขา big c ลาดพร้าวเหตุเพราะมันใกล้บ้านเมื่อประมาณ 10 ปีที่แล้ว และผมก็ใช้เรื่อยมา แต่เมื่อ 3ปีก่อนผมเกิดไปเปลี่ยนชื่อ ปัญหามันมาเกิดเลยคือผมทำบัตร atm หายเลยจะไปติดต่อทำบัตรใหม่ ผมก็ได้เตรียมหลักฐานทุกอย่างไปจนครบ มันติดตรงที่ใบเปลี่ยนชื่อของผมมันเป็นสำเนาไม่ใช่ตัวจริง ใบเปลี่ยนชื่อตัวจริงนั้นอยู่ต่างจังหวัด ผมต้องการทราบอย่างมากว่าเหตุใดทางธนาคารจึงต้องใช้ใบเปลี่ยนชื่อตัวจริง ถ้าคุณบอกอ้างว่าสาเหตุเพราะเรื่องของความปลอดภัย ดังนั้นผมขอถาม 1.หน้าตาผมเหมือนเดิมทุกอย่าง นามสกุล เลขบัตร อีกทั้งผมก็ยังมีการเปิดบัญชีกับธนาคารโดยใช้ชื่อใหม่แล้วด้วย เลขบัตรก็ตรงกันทุกอย่าง ลายมือก็ตรงกัน ตัวผมก็ไปติดต่อเองด้วย มันน่าจะเพียงพอและพิสูจน์ได้ว่าผมคือตัวจริงไม่ได้ปลอมแปลงหรือแอบอ้าง
เอาหละถ้าคุณยังอ้างว่าต้องใช้ตัวจริงเท่านั้นเพราะว่าเหตุผลด้านความปลอดภัย แต่ทว่าปัญหาคือพนักงานกลับยอมให้ผมถอนเงินได้ แต่ไม่ยอมให้ทำบัตร atm ใหม่ ไม่ยอมให้ปิดบัญชี บอกแต่ว่าต้องเอาใบเปลี่ยนชื่อตัวจริงมาเท่านั้น เอิ่ม.... ผมเลยมึนงงมากและถามไปว่าอ้าวทำไมถอนเงินได้ปกติโดยใช้บัตรประชาชนใหม่ที่ชื่อไม่ตรงกับบัญชีได้หละ แต่จะทำบัตรใหม่หรือปิดบัญชีไม่ได้ ถ้าแบบนี้ที่บอกผมว่าต้องใช้ใบเปลี่ยนชื่อตัวจริงเท่านั้นเอาสำเนาไม่ได้มันก็ไม่ใช่เพราะเหตุผลด้านความปลอดภัยสิครับ คำตอบของพนักงานทำให้ผมติด stun เขาตอบผมมาว่า เพราะมันไม่ต้องถ่ายเอกสาร ระเบียบของธนาคารต้องให้ใช้เอกสารตัวจริงถ่ายเอกสารเท่านั้น ถ้าถ่ายจากสำเนามันมีกล้องจับถ้าถูกตรวจสอบพนักงานจะโดนลงโทษ wtf ที่ไม่ยอมทำให้แม้จะพิสูจน์ได้ว่าผมคือเจ้าของบัญชีตัวจริง และคือเจ้าของเงินไม่ใช่เพราะเหตุผลด้านความปลอดภัย แต่เพราะกลัวโดนลงโทษ มันผิดระเบียบ ที่ผมไม่ประทับใจเลยคือทำไมทำงานเหมือนหุ่นยนต์จังครับ เราน่าจะมองจุดประสงค์ของกฎที่ตั้งมา การตั้งกฎนี้มาเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัยกันการโดนอ้างสิทธิ แต่เมื่อพิสูจน์ได้แน่นอนว่าผมคือตัวจริง เจ้าของตัวจริง ก็น่าจะอนุโลมให้ใช้สำเนาใบเปลี่ยนชื่อแทนได้นี่ครับ แถลงไขที