ต้องการมาแชร์ประสบการณ์การขอใช้สิทธิ์ serenade ครับ
เข้าใจว่าลูกค้า serenade นั้นมีอยู่หลายระดับ
ตามการใช้งานและอายุการใช้งาน
ซึ่งเบอร์โทรของแม่ผมนั้นเป็นเบอร์ในระบบ ais มา 17 ปี
ก็ถูกปรับลดระดับลงเรื่อยๆตามการใช้งาน อันนี้ก็เข้าใจได้ครับ
ซึ่งเมื่อก่อนสมัยแม่ยังทำงานก็ใช้ติดต่อธุรกิจ ค่าบริการรายเดือน 2-3 พันบาท
แต่หลายปีหลังมานี้แม่ไม่ได้ทำงานแล้วการใช้งานโทรศัพท์ก็ลดลง
จึงปรับลดแพ็คเกจการใช้งานลงเหลือเดือนละ 350 บาท
จนกระทั่งโทรศัพท์เครื่องที่แม่ใช้งานอยู่นั้นมีปัญหา
แล้วต้องการจะซื้อเครื่องใหม่ จึงโทรไปสอบถาม call center serenade
ว่าจะขอใช้สิทธิ์ซื้อเครื่องด้วยโปรโมรชั่นพิเศษ
สำหรับลูกค้า ais serenade

แต่ cc แจ้งกลับมาว่าลูกค้า serenade ที่จะใช้สิทธิ์ได้นั้น
จะต้องเป็นลูกค้าที่มีค่าบริการรายเดือนเฉลี่ยเดือนละ 400 บาทขึ้นไป
จึงจะสามารถใช้สิทธิพิเศษนี้ได้ เพราะฉะนั้นเบอร์แม่ผมที่ใช้รายเดือน 350 บาทนั้น
จะไม่มีสิทธิพิเศษอะไรในการซื้อเครื่องใดๆเลย

จึงมาแชร์ประสบการณ์ให้ฟังกันครับว่า
สิทธิ์ serenade emerald ที่ ais มอบให้สมาชิกนั้น
จริงๆแล้วก็ยังแอบมีเงื่อนไขการแบ่งแยกสมาชิกเล็กๆอยู่เหมือนกัน
หากใครที่เป็นสมาชิก serenade emerald อยู่และต้องการจะใช้สิทธิพิเศษนี้
อย่าลืมตรวจสอบค่าใช้งานเฉลี่ยรายเดือนของตัวเองก่อนโทรไปขอรับสิทธิ์นะครับ
ส่วนตัวแอบรู้สึกแปลกใจนิดๆว่าลูกค้าเก่าที่ใช้อยู่มา 17 ปี
ในเครือข่ายที่ค่าบริการรายเดือนแพงที่สุดในเมืองไทย
พอถึงเวลาที่มีการใช้งานลดลงก็ได้สิทธิ์ซื้อเครื่อง
เท่ากับลูกค้าทั่วๆไปที่เพิ่งเปิดเบอร์ใหม่มาได้เพียงวันเดียว
อย่างน้อยก็น่าจะมีความแตกต่างอะไรสำหรับลูกค้าเก่าบ้าง
ขอบคุณครับ