เราเป็นลูกค้าที่ใช้บริการแอพนี้มาเป็นเวลานานนะคะ สถานะเราเป็นแพลตินัมทั้งสองเบอร์ (คือเรามีการเปลี่ยนเบอร์ เบอร์แรก ก็แพลตตินัม เบอร์ใหม่ที่เพิ่งใช้ก็แพลตินัม)



และด้วยความที่เราก็เล่นโซเซียลในระดับหนึ่งนะ แต่ไม่ได้คิดอะไรมาก ในเรื่องของโปรโมชั่น แต่ด้วยความที่เรานั่งรถเนอะ ไม่ว่าจะเป็น Grab Win หรือ Grab Car และ Grab Taxi ก็จะมีการพูดคุยกับคนขับในระดับหนึ่ง คนขับได้มีการแนะนำให้เราใช้โปรโมชั่นเพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย เพราะเห็นเราเรียกทุกวันหงิ เราก็เลยลองติดตามสื่อโซเซียลของแอพลิเคชั่น Grab คือ 1. Facebook 2.IG

เมื่อเช้า (วันอังคารที่ 11 กันยายน 2561) เราได้เรียกใช้บริการ Grab (Win) ตามปกติเหมือนทุกวัน แต่เมื่อวาน เราเห็น ฟีตจาก Facrbook ว่าคนที่อยู่โซนลาดพร้าวจะได้รับส่วนลดในการเรียก Grab ครั้งละ 20 บาท จำนวน 10 ครั้ง 20*10 = 200 บาท





ระบบขึ้นฟ้องว่าคุณไม่สามารถใช้โปรโมชั่นนี้ได้ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! เอ๋ ฉันไม่ได้อยู่ลาดพร้าวหรอ โทรถาม Call Center
แจ้งรายละเอียดข้างต้น พนักงานขอเวลาตรวจสอบ หายไป นานพอสมควร พนักงานบอก ขอโทษที่ให้ถือสายรอนานนะครับ
คือก่อนหน้านี้เราเคยพยายามใช้โค้ด ของ บางกะปิ มันก็ใช้ไม่ได้ เราก็โอเคในระดับหนึ่ง


สงสัย ตูจะอยู่ลาดพร้าว ไม่อยู่บา่งกะปิ เว๊ย มันเลยใช้ไม่ได้ อะ ช่างมัน แต่นี้ลาดพร้าว ไม่ใช่ละ ตูอยู่ลาดพร้าว ใช้ไม่ได้แมร่งไม่จริง ....

แต่สิ่งที่พี่สะเทือนใจที่สุด คำตอบของพนักงาน จี๊ดใจพี่มากอะ โปรโมชั่นนี้คุณไม่สามารถใช้ได้ เฮอะ ฉันไม่ใช่ลูกค้า !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ใช้งานทุกวัน ไม่ใช่ลูกค้า หรอไง ... และการพูดแบบไม่รับผิดชอบว่า Facebook ที่คุณดูมาไม่ใช่ของเรา !!!!! เราไม่รับผิดชอบ ดูค่ะดู ของคุณไหม




ถ้าใช้บริการโปรโมชั่นเรียกครั้งแรกจบก็ลบแอพทิ้งได้เลย ....