คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับคุณ สมาชิกหมายเลข 4771631 ณัฐพงศ์ขอมาแจ้งข้อมูลนะครับ
สำหรับแพ็กเกจในกลุ่ม 4G Max Speed Unlimited จะแบ่งเป็นการใช้งานในพื้นที่ 4G และ 3G ครับ ซึ่งหากอยู่ในพื้นที่ 4G จะใช้งานได้ไม่จำกัด แต่หากใช้งานพื้นที่ 3G จะได้ความเร็วตามปริมาณที่เลือกรับครับ กรณีใช้งานครบตามกำหนดความเร็วในพื้นที่ 3G จะถูกลดลงเหลือ 384 kbps แต่หากใช้งานในพื้นที่ 4G จะยังคงใช้งานที่ความเร็วสูงสุดได้ตามปกติครับ
เบื้องต้นที่แจ้งว่าหมายเลขมีการจับสัญญาณ 4G แต่ปริมาณอินเทอร์เน็ตในส่วนของ 3G ลดลง ผมขอแนะนำให้ปิด-เปิดเครื่องใหม่ และใช้งานผ่านพื้นที่ 4G อีกครั้ง หากปริมาณอินเทอร์เน็ตในส่วนของ 3G ลดลงจริงๆ แจ้งกลับเข้ามาทางหลังไมค์ได้เลยครับ
สำหรับแพ็กเกจในกลุ่ม 4G Max Speed Unlimited จะแบ่งเป็นการใช้งานในพื้นที่ 4G และ 3G ครับ ซึ่งหากอยู่ในพื้นที่ 4G จะใช้งานได้ไม่จำกัด แต่หากใช้งานพื้นที่ 3G จะได้ความเร็วตามปริมาณที่เลือกรับครับ กรณีใช้งานครบตามกำหนดความเร็วในพื้นที่ 3G จะถูกลดลงเหลือ 384 kbps แต่หากใช้งานในพื้นที่ 4G จะยังคงใช้งานที่ความเร็วสูงสุดได้ตามปกติครับ
เบื้องต้นที่แจ้งว่าหมายเลขมีการจับสัญญาณ 4G แต่ปริมาณอินเทอร์เน็ตในส่วนของ 3G ลดลง ผมขอแนะนำให้ปิด-เปิดเครื่องใหม่ และใช้งานผ่านพื้นที่ 4G อีกครั้ง หากปริมาณอินเทอร์เน็ตในส่วนของ 3G ลดลงจริงๆ แจ้งกลับเข้ามาทางหลังไมค์ได้เลยครับ
แสดงความคิดเห็น
4g max speed Unlimited NextG ไม่ลดสปีด
ตาม Link ข้างล่าง
http://www.ais.co.th/move-to-ais/?intcid=getpage-th-header_menu-consumer_menu-move_to_ais_submenu1
ในเงื่อนไข *ดอกจัน สีแดงมีแจ้งว่า
* สิทธิ์การใช้งาน 4G ได้ไม่จำกัด ไม่ลดสปีด ความเร็วสูงสุดไม่เกิน 300 Mbp
* หลังจากการใช้งาน 3G ครบตามปริมาณที่กำหนด สามารถเล่นเน็ตได้ต่อเนื่อง ความเร็วสูงสุด 384 Kbps สำหรับทุกแพ็กเกจ
ปัญหาอยู่ที่ว่า ย้ายค่ายมาเสร็จ ใช้งาน โทรศัพท์ อินเตอร์เน็ต จับสัญญานได้เป็น 4G+
เล่นปกติ ดู Youtube เล่นเน็ต แต่ดันไปลดจำนวน internet ของ 3G ต่อเนื่อง ที่มีมาให้ 16GB
เลยโทรไปสอบถามทาง CC ได้คำตอบมาว่า
แพจเก็ตของลูกค้า สามารถใช้ internet รวมที่ 16GB พอหมดแล้ว
จะสามารถใช้ความเร็วคงที่ 384Kbps
ก็คือไม่ว่าจะได้ 4G หรือ 3G ก็ได้แค่ 16GB แล้วลดสปิดลง
เลยงงกับเงื่อนไข ในเว็บที่แจ้งไว้ ว่าไม่จำกัด ไม่ลดสปีด
มันเป็นแบบที่ CC แจ้งไว้ หรือว่าผมอ่านเงื่อนไขในเว็บไม่เข้าใจครับ