สวัสดีครับ ท่านสมาชิกทุกท่าน

ผมอยากจะสอบถามเกียวกับ แพ็กเกจ NEXT G MAX SPEED ของ AIS ตัว 1,099 บาท
** ที่มาของรูปภาพ : http://www.ais.co.th/nextgmaxspeed/?intcid=getpage-th-header_menu-consumer_menu-postpaid_submenu1-netalways_package_submenu2-4gmaxspeed_submenu3

ผมได้สมัครแพ็กเกจ NEXT G MAX SPEED ของ AIS ตัว 1,099 บาท ตามรูประบุว่าใช้งาน 4G/3G ไม่จำกัด
แต่ความจริงแล้วหลังจากที่ผมได้สมัครแพ็กเกจ NEXT G MAX SPEED ของ AIS ตัว 1,099 บาท ไปปรากฏว่า
ใช้อินเทอร์เน็ต 4G ได้ไม่จำกัด แต่ 3G ที่ความเร็วสูงสุดจำนวน 16GB จากนั้นใช้ได้ต่อเนื่องความเร็วสูงสุดไม่เกิน384Kbps 
ผมก็เลยสงสัยว่าแบบนี้มันหลอกลวงผู้บริโภคหรือป่าวครับ 

และอีกอย่าง 4G ที่ว่าใช้ได้ไม่จำกัด แต่ความเร็วที่ผมได้มันช้ามากๆ 
เล่น Facebook โหลดรูปก็นาน ดูวีดีโอก็สะดุด
เล่น Youtube ก็สะดุด 
ความเร็วช้าตั้งแต่วันแรกที่สมัครแพ็กเกจเลยครับ
ช่วงเช้า เที่ยง บ่าย เย็น ค่ำ ความเร็วช้าทุกช่วงเวลาครับ 

ผมเลยอยากจะถามท่านสมาชิกทุกท่านว่า 
1. แพ็กเกจ NEXT G MAX SPEED ของ AIS ตัว 1,099 บาท ตกลงแล้ว 3G มันใช้งานได้ไม่จำกัดจริง หรือว่าเป็นแค่ผมคนเดียวที่ใช้ 3G ที่ความเร็วสูงสุดจำนวน 16GB จากนั้นใช้ได้ต่อเนื่องความเร็วสูงสุดไม่เกิน384Kbps ครับ
2. ความเร็วดาวน์โหลดมันช้าจังเลย แต่ทำไมความเร็วอัพโหลดมันเร็วกว่ามาก (ความเร็วช้าแต่ตั้งวันแรกที่สมัครแพ็กเกจเลยครับ เปิดปิดเครื่องก็ไม่หาย)

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบครับ