คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
ถ้าอยากรู้วิธีป้องกัน ก็ต้องหาให้เจอก่อนครับว่ามันเข้ามาทางไหน
ร้องเรียนผ่านทาง กสทช. ไปก่อนครับ ให้ทางผู้ให้บริการแสดงข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ที่เป็นหลักฐานว่าคุณทำการสมัคร เพราะถ้าไม่มี พรบ.คอมพิวเตอร์ฯ มีโทษปรับอยู่ 500,000 บาท (แม้ว่าตอนนี้ กสทช. ยังไม่ออกตัวว่าไม่มีอำนาจ หรือสำนักนายกฯยังระบุไม่ได้ว่าหน่วยงานไหนกันแน่ที่มีหน้าที่บังคับใช้)
แจ้ง cc ไปก็ได้แต่ยกเลิกและคืนเงิน
ถามว่าสมัครทางไหน ก็ตอบได้แค่ว่าอาจจะมาได้หลายทาง
ขอให้แสดงหลักฐานก็มีเป็นแค่บันทึกว่าเบอร์โทรนี้ สมัครตอนนี้ ไม่เห็นจะมีข้อมูลอะไรที่ระบุได้ชัดๆว่ายินดีทำรายการสมัครจริงๆ ถ้ามีก็คงไม่รีบยกเลิกบริการและคืนเงินให้ง่ายๆหรอก เผลอๆเจอทวงหนี้อีกเพราะสมัครใช้บริการแล้วจะเบี้ยวไม่จ่ายเงิน
ลองนึกถึงเวลากลับบ้านมาแล้วเจอน้ำนองพื้นอยู่ แน่นอนว่าต้องเช็ดให้น้ำออกให้พื้นมันแห้ง
แต่จะวางใจได้มั้ยว่าพรุ่งนี้มันจะไม่เปียกอีก ในเมื่อไม่รู้ว่าน้ำมาจากไหน หลังคารั่ว? ท่อแตก? ฝนสาด? มีคนแอบเอาน้ำเข้ามาเท?
ร้องเรียนผ่านทาง กสทช. ไปก่อนครับ ให้ทางผู้ให้บริการแสดงข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ที่เป็นหลักฐานว่าคุณทำการสมัคร เพราะถ้าไม่มี พรบ.คอมพิวเตอร์ฯ มีโทษปรับอยู่ 500,000 บาท (แม้ว่าตอนนี้ กสทช. ยังไม่ออกตัวว่าไม่มีอำนาจ หรือสำนักนายกฯยังระบุไม่ได้ว่าหน่วยงานไหนกันแน่ที่มีหน้าที่บังคับใช้)
แจ้ง cc ไปก็ได้แต่ยกเลิกและคืนเงิน
ถามว่าสมัครทางไหน ก็ตอบได้แค่ว่าอาจจะมาได้หลายทาง
ขอให้แสดงหลักฐานก็มีเป็นแค่บันทึกว่าเบอร์โทรนี้ สมัครตอนนี้ ไม่เห็นจะมีข้อมูลอะไรที่ระบุได้ชัดๆว่ายินดีทำรายการสมัครจริงๆ ถ้ามีก็คงไม่รีบยกเลิกบริการและคืนเงินให้ง่ายๆหรอก เผลอๆเจอทวงหนี้อีกเพราะสมัครใช้บริการแล้วจะเบี้ยวไม่จ่ายเงิน
ลองนึกถึงเวลากลับบ้านมาแล้วเจอน้ำนองพื้นอยู่ แน่นอนว่าต้องเช็ดให้น้ำออกให้พื้นมันแห้ง
แต่จะวางใจได้มั้ยว่าพรุ่งนี้มันจะไม่เปียกอีก ในเมื่อไม่รู้ว่าน้ำมาจากไหน หลังคารั่ว? ท่อแตก? ฝนสาด? มีคนแอบเอาน้ำเข้ามาเท?
แสดงความคิดเห็น
โดน SMS หักเงินในโทรศัพท์ ทั้งที่ยังไม่ได้สมัคร (TRUE)
- วันที่ 7 กันยายน จู่ๆก็มีข้อความว่า ขอบคุณที่สมัคร Horoscope A*Thanakorn....... ทั้งๆที่ยังไม่ได้สมัคร ต้องเสียเงินโดยไม่รู้ตัว แถมต้องโทรไปยกเลิกเองทั้งๆที่ไม่ได้สมัครเลย
- วันที่ 10 กันยายน มีข้อความเข้ามาว่า ขอบคุณที่สมัคร Great Pic 9บ./ข้อความ ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครอีกแล้ว ต้องโทรไปยกเลิก แล้วก็เกิดคำถามว่าข้อมูลเรารั่วไหลรึป่าว ทำไมถึงมีข้อความเสียงเงิน ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครเลย
คำถาม
1.ทรูจะรับผิดชอบอะไรไหม กับข้อความที่ไม่ได้สมัคร แล้วเสียงเงินไป ฟรีๆ
2.ทรูทำข้อมูลของลูกค้ารั่วไหลรึป่าว ทำไมข้อความที่เราไม่ได้สมัคร ถึงได่สมัครเอง มันเป็นไปได้หรอ
3.ความปลอดภัยของลูกค้าอยู่ที่ไหน อย่าปัดความรับผิดชอบนะ เพราะเท่าที่อ่านกระทู้เก่าๆก็มีคนโดนเหมือนกัน ถ้าโดนคนละ 9 บาท ทั้งประเทศจะเป็นเงินเท่าไหร่ลองคิดเอา
4.ข้อความเสียเงิน เราไม่ได้สมัคร แต่จู่ๆมีข้อความว่าเราสมัคร มันเป็นไปได้ด้วยหรอ?
หวังว่าจะตอบคำถามนะ เพราะรู้สึกไม่ยุติธรรมกับลูกค้าเลย