ท้าวความก่อน ผมเคยไปติดต่อที่ทรูเพื่อจะขอย้ายค่ายเข้าทรูมูฟ แต่ติดปัญหา จนท แจ้งว่ามียอดค้างชำระ 6xxx บาท มาจากเบอร์ 086405xxx ซึ่งไม่ใช่เบอร์ผม

จนท ช่วยสืบได้ความว่า น่าจะมาจากเบอร์ที่เคยลงทะเบียนแลกซิมฟรี ซึ่ง จนท ตอนนั้นบอกไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ซึ่งก็ผ่านมาเกิน 5 ปีแล้วครับ และระยะเวลาหลังจากได้ซิมก็ไม่มีใบแจ้งค่าใช้จ่ายใดๆส่งถึงบ้าน

ผมสงสัยว่าถ้ามีค่าใช้จ่ายจริงหลังจากไม่จ่ายเกิน 3 เดือน จะไม่ถูกระงับหรือ ทำไมยอดไปถึง 6xxx บาท

ซึ่งเบอร์ซิมนี้ก็ไม่เคยใช้ ไม่เคยเปิดใช้ สัญญาณยังไม่เคยเข้าระบบเลย ยังอยู่ในแพ็คไม่เคยแกะ จะลงทะเบียนเบอร์ได้อย่างไรครับ จะคิดค่าใช้จ่ายได้อย่างไร

ช่วยตอบด้วยครับ