เมื่อวาน 6/9/2561 เวลาประมาณ 16.00 น. ผมพาภรรยาไปเปิดบัญชีกับธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาโรบินสัน ศรีสมาน มีความงงและสงสัยกับเจ้าหน้าที่ที่รับเปิดบัญชีมากๆ
เรื่องเอกสาร ประกอบการเปิดบัญชีใหม่....

ภรรยาผมได้แนบเอกสาร บัตรประชาชน ใบเปลี่ยนชื่อ (เนื่องจากภรรยาเปลี่ยนชื่อ) และทะเบียนสมรส ซึ่งตามกฎหมายการจดทะเบียนสมรส ฝ่ายหญิงจะใช้คำนำหน้า "นาง" หรือ "นางสาว" ก็ได้ ไม่ใช่สาระสำคัญ แต่ทางเจ้าหน้าที่ กลับเรียกหาเอกสาร การขอเปลี่ยนคำนำหน้าจาก "นางสาว" เป็น "นาง" ให้ได้

ซึ่งทางผมได้ก็ได้ชี้แจงไปแล้ว และในเอกสารที่ทางราชการออกให้ทั้งบัตรประจำตัวประชาชน ทะเบียนบ้าน ใช้คำว่า "นาง" ทุกอย่าง
และทะเบียนสมรส ที่ให้ไปก็น่าจะใช้แทนได้ตามกฎหมาย ขนาดเจ้าหน้าที่ที่นั่งข้างๆ ยังบอกว่าทะเบียนสมรส ใช้ได้ ก็ยังจะเถียงข้างๆ คูๆ

อยากให้ทางธนาคาร จัดอบรมเรื่องเอกสารกับเจ้าหน้าที่ให้ชัดเจน ว่าเอกสารตัวไหนต้องใช้ ใช้แทนกันได้ และกฎหมายการจดทะเบียนสมรส เพื่อให้การปฏิบัติงานเป็นไปในแนวทางเดียวกัน เมื่อวานนี้เสียเวลา และเสียความรู้สึกกับความไม่เข้าใจของพนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาโรงบินสัน ศรีสมาน มากๆ

ขอบคุณครับ