มี Broker โทรแจ้งว่ามีประกันรถยนต์อยู่ บอกยี่ห้อ ทะเบียนรถยนต์
ครั้งแรกคิดว่าเป็นการแจ้งเตือนการหมดอายุของประกันรถยนต์
และได้แจ้งที่อยู่ในการส่งเอกสารให้ Broker ไป
สุดท้ายบอกจำนวนเงินที่ต้องชำระ และจะส่งยอดมาเรียกเก็บค่า พรบ. ก่อน 3,000 บาท
ส่วนที่เหลือชำระก่อนวันหมดอายุประกันเดิม
จะมีเจ้าหน้าที่โทรกลับมา...ให้รอรับสายทุกอย่างก็จะเรียบร้อย
สุดท้ายแจ้งว่าตนเองคือนายหน้าชื่อ-นามสกุล และเบอร์โทรศัพท์
จึงได้ถามว่าจะให้บันทึกข้อมูลว่าเป็นใคร สังกัดที่ไหน คำตอบคือ TQM
ถึงได้ระลึกได้ว่า...กรมธรรม์เดิมไม่ใช่ทำประกันกับ TQM
โทรศัพท์ติดต่อกลับไปที่ Broker รายนั้นตามเบอร์ที่ให้...ก็ไม่รับสาย

จากเหตุการณ์ข้างต้นอยากปรึกษาเพื่อน ๆ ว่า
1. สามารถปฏิเสธการทำประกันรถยนต์ครั้งนี้กับ TQM ได้ใช่หรือไม่คะ ?
2. ถ้าไม่ได้รับสายในการยืนยันการชำระเงิน แล้วมีเอกสารให้ชำระเงิน
    ไม่ต้องนำเอกสารไปชำระเงินก็ไม่มีข้อผูกพันธ์ทางกฎหมายใช่หรือไม่คะ ?

เนื่องจากช่วงนี้มีโทรมาหลายบริษัท...แต่บริษัทอื่นจะแจ้งความจำนงค์และโปรโมชั่นในการขาย
แต่ TQM ไม่แจ้งว่ามาจาก TQM ตั้งแต่แรกและเหมือนมาจากบริษัทเดิมมาแจ้งเตือนข้อมูล จำนวนเงินที่ชำระ
จึงไม่สามารถขอรายละเอียดเพื่อใช้ในการตัดสินใจก่อน

ขอขอบคุณค่ะ...