ครั้งแรกที่ใช้บริการ คิดว่าโดน GRAB หลอกเพราะชาร์จเงินเพิ่ม 50 บาท จากที่แอปแจ้งไว้ (เรียกไปสนามบิน) เราก็ด้วยความไม่เคยใช้บริการเลยคิดว่าต้องให้ และไม่ได้คอมเม้นอะไรกลับไปเพราะคิดว่าคงคิดเพิ่มตามปกติ แต่มารู้อีกครั้งตอนเรียก Grab ครั้งที่สอง คนขับบอกว่าหน้าแอปขึ้นราคาเท่าไหร่ก็คือเท่านั้นไม่มีการเรียกเพิ่มใดใดถึงจะไปสนามบินก็ตาม
การเรียกใช้ GRAB ครั้งที่สอง เรียกจากกล้วยน้ำไท ไป Central World ในราคา 172 บาท แต่ว่าขากลับจาก CTW มากล้วยน้ำไท แอปขึ้นที่ราคา 375 บาท ขุ่นพระทำไมมันแพงมหาศาลขนาดนั้น ในขณะที่รถก็ไม่ได้ติดอะไร ก็เลยยอมทนรอเรียกแทกซี่ธรรมดาที่ปฏิเสธลูกค้าคันแล้วคันเล่า ทั้งที่ระยะทางไม่ได้ไกลเลย สรุปหลังรอไปกว่าครึ่งชั่วโมง ก็มีลุงแทกซี่ใจรับกลับ ในราคาแค่ 80 บาท!!
375 กับ 80!! ณ จุดนี้ ตกใจกับราคา GRAB มาก
ถ้า GRAB จะแพงขนาดนี้ คิดว่าควรมีคนไทยช่วยแท็กซี่ในระบบให้พวกเค้าได้ใช้ application ดีดี เวลาไปส่งลูกค้าที่ไหนแล้วไม่ต้องตีรถเปล่ากลับ ให้ความเป็นธรรมกับแท็กซี่ไทยเพื่อให้คนไทยได้มีโอกาสใช้บริการดีดี