เนื่องจากก่อนหน้านี้เราเป็นหนี้บัตรเครดิต SCB  และค้างชำระ จนมีเจ้าหน้าที่โทรมาให้คำแนะนำในการชำระเงิน
โดนเสนอส่วนลดให้และเราก็ได้ชำระจนครบ ไปตอนเดือนมกราคมที่ผ่านมา  
แต่ระบบ SCB easy ยังโชว์ยอดส่วนต่าง
และเมื่อมีเงินเข้าบัญชีก็ตัดเงินเราไป( เพราะก่อนหน้านี้ทำระบบตัดเงินผ่านบัญชีอัตโนมัติ แต่ตอนนี้ทำเรื่องยกเลิกตัดบัตรแล้ว)
แจ้งเจ้าหน้าที่ Call center ไปตั้งแต่เดือนมีนาคม
ก็ดำเนินการให้ไม่ได้  จนกระทั่งตอนนี้ก็ยังไม่แก้ไขให้  
เข้าใจว่าบริษัทสินเชื่อไม่ได้ประสานกับทางธนาคารเรื่องปรับปรุงยอด
กลัวว่าในอนาคตจะแจ้งว่าเรายังเป็นหนี้อีก เพราะเอกสารปิดบัญชีไม่รู้อยู่ที่ไหน
และอยากให้คืนเงินที่ธนาคารตัดไปด้วยค่ะ

มีใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างคะ
รบกวนSCBช่วยดำเนินการให้ด้วยนะคะ