เคสของผมเหมือนจะแจ้งใบแจ้งหนี้ปรับเป็นยอดค้างชำระเร็วขึ้น
ไม่รู้จะรีบทวงไปไหน  พอมีบิลค้างชำระในระบบ 2 ใบมันจะกลายเป็นค้างชำระให้กดยืนยัน

กำหนดจ่ายรอบหน้า 14 เดือนหน้า แต่ผมโดนใบเรียกเก็บมาก่อนเป็นเดือน (เริ่มเป็นตั้งแต่เปลี่ยนจาก vdslเป็นไฟเบอร์)
ปกติผมจะจ่ายช้าเลยกำหนดเป็นวันที่ 30 ทุกครั้งไม่มีบิลซ้อนทำให้ไม่มีแจ้งเตือนค้างชำระ

ตามหลักบิลยังไม่ถึงกำหนดชำระ ไม่ควรปรับลงระบบเป็นยอดค้างชำระ
แต่ระบบมันตีว่าบิลออกแล้ว ใส่เป็นยอดที่ค้างก่อนกำหนดจ่ายเงินจริง
พอซ้อนบิลค้างเดิม 1 ใบ   กับใบแจ้งยอดใหม่ที่ไม่ถึงกำหนดชำระมันก็ออโต้ออกมาว่าค้างสองเดือน เลยต้องมาคอยกดยืนยันหลังเลยวันที่ 14

ปล. คนละปัญหากับเจ้าของกระทู้ครับ  เจ้าของกระทู้แจ้งเตือนกำหนดชำระ  ของผมแจ้งเตือนค้างชำระหลังกำหนดวันที่ 14