เคยถูกปิดบัตรเครดิตกสิกรไป 1 ครั้งเมื่อประมาณ 5 ปีที่แล้ว เพราะค้างชำระเกินระยะเวลากำหนด (ย้ายที่อยู่เลยไม่ได้รับจดหมาย) กว่าจะรู้ก็เป็นจดหมายสำนักงานทนายความเลย แล้วก็ได้ทำการปิดยอดไปหมดเรียบร้อย เอกสารหลักฐานก็ไม่ได้เก็บไว้ เพราะคิดว่าคงไม่ได้ใช้ เพราะเราก็ชำระยอดค้างหมดแล้ว กาลเวลาผ่านไป ก็เลยเพิ่งจะได้ขอบัตรเครดิตกสิกรอีกครั้งเมื่อเดือนที่แล้ว มั่นใจว่ายอดเงินหมุนเวียน สเตทเม้นท์ ยอดเงินในบัญชี เครดิตบูโร ไม่มีเสียแน่นอน บัญชีออมทรัพย์ก็มีแต่ของกสิกร กลับไม่ได้รับการอนุมัติ สอบถามทางธนาคาร ได้คำตอบว่า คุณมีประวัติค้างชำระ (5-6 ปีมาแล้ว) เราก็ได้อธิบายว่า เราปิดหมดไปนานแล้ว ถ้าไม่ได้ปิดเราคงเข้าคุกไปแล้วมั้ง เค้าขอเอกสารการชำระปิดยอด แม่เจ้า ตอนนั้นทำไมไม่มีใครบอกว่าชำระแล้ว ต้องเก็บเอกสารเอาไว้ ตอนนี้คือจำไม่ได้แล้วว่าสำนักงานทนายความไหน บัตรเครดิตหมายเลขอะไร หลักฐานการชำระก็คงจะทิ้งไปแล้วเพราะมันนานมาก หาไม่เจอ เราจะแก้ไขประวัติตรงนี้ได้ยังไงคะ หรือ กสิกรจะสามารถช่วยอะไรในเรื่องนี้ได้บ้างในกรณีที่หลักฐานสูญหายไปหมดแล้ว