เรื่องมีอยู่ว่าทางผมได้เดินทางไปเที่ยวและได้ใช้บัตรเครดิตรูดซื้อสินค้าไปเป็นยอดเงินเกือบ 7 แสนบาท และพอกลับมาจากต่างประเทศได้ทราบข้อมูลโปรโมชั่นของทางบัตรเครดิต citi prestige ว่ามีโปรโมชั่นจ่าย 900,000 บาทจะได้คะแนนพิเศษ 120,000 คะแนน


เมื่อเห็นแล้วว่าขาดยอดประมาณสองแสนบาทจากที่ได้คะแนนพิเศษ 30000 จะได้เป็น 120000 คะแนนซึ่งเห็นแล้วว่าคุ้มกว่าจึงทำการรูดซื้อสินค้าและชำระผ่าน paypal ไปเป็นจำนวนเงินรวม 7560usd ซึ่งยอดน่าจะครอบคลุมจนครบได้คะแนนตามต้องการ

สังเกตดูแล้วยอด paypal ของ 16/5/61 ยังเป็นสกุลเงินหักเป็นต่างประเทศอยู่ แต่หลังจากนั้นไม่ทราบเป็นเพราะอะไรจึงตัดเป็นสกุลเงินไทย
เลยติดต่อเข้าไปที่ call center แจ้งข้อมูลไปทั้งหมด ว่าถ้าเป็นแบบนี้ยอดของผมเท่ากับว่าจะครบ 9 แสนมั้ย ทางเจ้าหน้าที่ก็ตอบว่าไม่รวมเพราะมันโชว์ออกมาเป็นสกุลเงินไทย ทางเจ้าหน้าที่จึงแนะนำให้ส่งเอกสารไปให้ทาง email เพื่อที่จะยืนยันว่าได้ชำระเป็นสกุลเงินต่างประเทศจริง ทางผมก็ส่งข้อมูลไปให้ครบทุกอย่างและแจ้งกลับมาว่าจะส่งเรื่องเพื่อขออนุมัติเป็นกรณีพิเศษ แต่ไม่น่ามีปัญหาเพราะเอกสารค่อนข้างครบ

ระหว่างนั้นก็รอและสอบถามไปเรื่อยๆ จนถึงปลายเดือน 7 ก็เลยโทรไปหาขอสายเจ้าหน้าที่ที่เคยคุยด้วย แต่ทางเจ้าหน้าที่ที่รับสายแจ้งว่าเจ้าหน้าที่ท่านนั้นติดสายอยู่แต่ฝากแจ้งมาว่าเรื่องที่ขอไปได้รับการอนุมัติแล้ว ทางผมก็โล่งใจคิดว่าจบเรียบร้อย แต่พอมาวันนี้ได้รับอีเมลแจ้งยอดเห็นคะแนนเข้าแค่ 30000 คะแนนจึงค่อนข้างงงว่าเกิดอะไรขึ้น และก็ได้ทำการโทรติดต่อเข้า call center เพื่อขอสายเจ้าหน้าที่ที่รับเรื่องได้รับคำตอบมาว่าลาคลอดไปแล้ว
ตอนนี้เลยไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรเหมือนต้องยื่นเรื่องใหม่แบบไม่มีความหวัง และอยากรู้ว่าผมทำผิดตรงไหนเพื่อเป็นบทเรียนครับ