คือเราต้องเขียนอีเมลล์ติดต่อลูกค้าเป็นภาษาอังกฤษค่ะ แล้วทีนี้เวลาเขาเขียนตอบเรามา จะเป็นผ่านทางเลขาของเขา ทีนี้เราอยากทราบว่า เวลาเราตอบเขา เราควรจะใช้สรรพนามเหมือนว่าเราคุยกับลูกค้าโดยตรง หรือว่าพิมพ์โต้ตอบผ่านเลขาเขา แล้วแทนเขาเป็นบุรุษสรรพนามที่ 3 คะ

แล้วอีกอย่างคือ เวลาเขียนขึ้นต้น ต้องเขียน Dear + ชื่อลูกค้า หรือ Dear + เลขาคะ

ปล. มีคนมาขอให้เราพิมพ์อีเมลล์ภาษาอังกฤษให้ แต่เราไม่มั่นใจเรื่องการใช้คำค่ะ

ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับคำตอบค่ะ