พอดีว่าสอบถามไปทางทรูเรื่องการย้ายค่ายออกจากทรู
โดยปัจจุบันผมใช้เบอร์ทรูเติมเงินอยู่ 1 เบอร์ และมีจำนวนเงินคงเหลืออยู่ในเบอร์ดังกล่าว

แต่ทรูกลับตอบมาว่า การคืนเงินในระบบเติมเงิน กรณีย้ายค่าย ไม่สามารถทำได้
แบบนี้ถือว่าทรูละเมิดกฎของ กสทช ไหมครับ
พอดีเคยเห็นว่าปัจจุบันการคืนเงินเมื่อย้ายค่าย/ปิดเบอร์ จะต้องได้รับเงินคืน

อยากทราบว่าถ้ากรณีค่าย AIS หรือ DTAC เมื่อโอนย้ายออกในระบบเติมเงิน
แล้วมียอดเงินคงเหลือจะสามารถขอเงินคืนได้ไหมครับ ?


edit: แก้ไขรูป