สวัสดีครับ ผมพึ่งเรียนจบมาหมาดๆเลย และพึ่งได้ตอบรับทำงานกับ บริษัทแห่งหนึ่ง
ซึ่งผมเป็น IT Support คนเดียวในบริษัท มี User ประมาน 40-50เครื่อง
ตอนนี้ IT Support ในเครือเขาไม่ได้มาดูแลที่นี่แล้ว บริษัทจึงต้องหาคนเข้ามาทำงาน ซึ่งก็เป็นผม
บริษัทมี Outsource จากภายนอกมาดูแลบ้างถ้าระบบสำคัญๆมีปัญหา
ขอบเขตลักษณะงานของผมก็อย่างว่าแหละครับ IT Support ทำทุกอย่าง
แต่ผมมีสิ่งที่ผมลังเลมากที่สุดก็คือ

1. ยังไม่มีประสบการณ์ ไม่มีใครสอนงาน ไปถึงจะต้องทำตัวยังไง ควรศึกษาตำราฉบับใหน หัวเรื่องอะไร
2. การกำหนดสิทธิเครื่อง User หรือ พวกเครื่อง Print ผมว่าต้องได้ใช้แน่นอนครับ แต่ผมก็ยังไม่มีประสบการณ์และไม่รู้จะเริ่มต้นตรงไหนอีกเช่นเคย
3. อยากศึกษาการใช้งาน Balckup , Setup เครื่อง Server เพราะไม่เคยจับมาก่อนเลยไม่รุ้จะเริ่มตรงไหนก่อนดี
4. กลัวทำงานหรือทำข้อมูลเสียหาย

ปล.บางข้ออาจจะดูว่าเด็กประถมก็ทำได้ ใช่ครับยอมรับ เพราะสิ่งพวกนี้ในตำราเรียนแทบไม่มีสอน ขึ้นอยู่ที่ประสบการณ์และความชำนาญของแต่ละคน