สวัสดีครับ ผมเพิ่งจะเรียนจบมา และได้เข้าทำงานเป็น IT Support ให้กับบริษัทแห่งหนึ่ง ซึ่งผมเป็น IT Support คนเดียวในบริษัท มี User ประมาณ50เครื่อง
ขอบเขตลักษณะงานของผมก็อย่างว่าแหละครับ IT Support ทำทุกอย่าง
แต่ผมมีสิ่งที่ผมกังวลมากที่สุดก็คือ

1. ยังไม่มีประสบการณ์(มีแค่ฝึกงานซึ่งหลักๆได้ทำแค่ลงวินซ์โดว์รีเซ็ตไวไฟ) ไม่มีใครสอนงาน ไปถึงจะต้องทำตัวยังไง ควรศึกษาตำราฉบับไหน หัวเรื่องอะไร มีโปรแกรมหลักๆที่ต้องดูแลคือexpress
2. การกำหนดสิทธิเครื่อง User หรือ พวกเครื่อง Print ผมว่าต้องได้ใช้แน่นอนครับ แต่ผมก็ยังไม่มีประสบการณ์และไม่รู้จะเริ่มต้นตรงไหนอีกเช่นเคย
3. อยากศึกษาการใช้งาน Balckup , Setup เครื่อง Server แล้วก็ระบบอินเตอร์เน็ตlan เพราะไม่เคยจับมาก่อนเลยไม่รุ้จะเริ่มตรงไหนก่อนดี
4. กลัวทำงานหรือทำข้อมูลเสียหาย กลัวจะแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นล่าช้า

ปล.บางข้ออาจจะดูว่าเด็กมัธยมก็ทำได้ ใช่ครับยอมรับ😵‍💫
 ปล.2 พี่ๆท่านใดมีแหล่งข้อมูลให้ผมศึกษาแบ่งปันข้อมูลได้เลยนะครับขอบคุณครับ
*เพิ่มเติมครับหลังจากไปเริ่มงานมาวันแรกปรากฏว่าไม่มีเอกสารหรืออะไรทิ้งไว้ให้เลยครับรหัสadminก็ไม่มีคีย์ของwindowหรือข้อมูลlicensต่างๆก็ไม่มีเลย😵‍💫