เราเป็นลูกค้า Dtac มาตลอดค่ะ ใช้มาตั้งแต่สมัยเรียน แต่ล่าสุดเปลี่ยนเบอเพราะซื้อโทรศัพท์ใหม่ ซื้อแบบเครืองติดโปรมา 599 แต่หักจำนวนนึงจ่ายล่วงหน้าไปแล้ว รายเดือนก็เลยจ่ายน้อยลง เวลาจะจ่ายเงินก็เข้าไปในแอพแล้วผูกบัตรเครดิตจ่ายแบบไม่ได้คิดอะไร รู้ตัวอีกทีรู้สึกค่าบริการแพงขึ้น อยู่ดีดีก็เปลี่ยนเป็นโปร 759 แบบงงๆ เลยโทรไปถาม call center พนักงานแจ้งว่าระบบเคยส่ง sms มาหาแล้วลูกค้าไม่ได้รับหรอคะ เราเลยงงว่าเฮ้ยคุณจะเปลี่ยนโปรแพงขึ้นให้ลูกค้าผ่าน sms แบบนี้ก็ได้หรอ พนักงานเลยบอกว่าจะปรับลดให้เท่าเดิม แต่เรารู้สึกไม่โอเคเลยจะขอย้ายค่าย ยกเลิกบริการ แต่พนักงานบอกว่าคุณติดโปรอีก1เดือน ไม่สามารถย้ายได้ เราเลยยิ่งงงไปใหญ่ ถ้าโปรเก่าเรายังไม่หมด dtac ยิ่งไม่มีสิทธิ์จะเปลี่ยนโปรให้ลูกค้า แต่พอเห็นว่าพนักงานจะแก้ไขให้เรากลับไปเป็นเบอร์เดิมเราเลยโอเค เพราะคิดว่าจ่ายที่เหลือให้ครบก็คงย้ายค่ายไม่ใช้แล้ว ใครมีโปรค่ายอื่นที่โอเคแนะนำมั้ยคะ ปัจจุบันระบบยังไม่กลับเป็นโปรเก่าให้เลยค่ะ สัญญาณว่าแย่แล้ว บริการแย่กว่าแบบนี้คงไม่ไหวค่ะ