เมื่อวันที่ 24/7/2561 ผมได้ไปซื้อ travel sim จาก ทรู สาขา มาบุญครอง ตอน 15:00 กว่าๆ โดยแจ้งชัดเจนว่า ต้องการ sim ไปใช้ ต่างประเทศ
       พนักงานก็ถามว่าไปไหน ผมก็ตอบว่าไปจีน
ก็แนะนำซิม travel sim ผมก็โอเค ให้บัตรประชาชน ควักตังค์ 399 บาทจ่ายไป ซึ่งหน้าซองซิม ก็เขียนว่า Travel sim ปกติผมก้อโอเค นำซิมไปให้พ่อไปใช้ตอนไปเยี่มญาติเมืองจีน
      มาถึงวันที่ 27/7/2561 พอพ่อผมไปถึงจีน ก็โทรมาหาผมก่อนเลย ว่าซิมทรูใช้ไม่ได้นะ ผมก็ติดต่อทางทรูว่า ทำไมซิมใช้ไม่ได้
พนักงานก็ตอบมาว่า
      1. ซิมนี้เป็นซิมชั่วโมงสบาย (แล้วมาอยู่ในซอง travel sim เพื่อ....)
      2. มีเงิน 0 บาทในซิม  (แล้ว 399 ที่เก็บไป คือ.....)
      พนักงาน บอกให้โทรกลับจากจีน มาที่ศูนย์ทรู เลยซึ่งก็ไม่สามารถโทรได้ มีแต่เสียงคนจีน
      ซึ่งสำหรับคุณมันแค่เงิน 399 แต่สำหรับพ่อผม ต้องคอยเสียตังค์โทรกลับไทย ต้องต่อเนทแบบโรมมิ่ง แทนที่จะได้โฟกัสที่การเที่ยว เรียกว่าทริปวันแรก หมดสนุกไปเลย
      แล้วตอนดึกผมโทรเข้าคอลเซนเตอร์อีกรอบ พนักงานก็โทรไปหาพ่อผม คุยถึงเกือบเที่ยงคืน (พ่อบอก) เพื่อบอกว่าต่อเนตไม่ได้
      WTF ผมไม่โทษน้องคอลนะ เพราะดูมีความพยายามแก้ปัญหาที่สุดละ แต่ผมแค่เสียใจที่ไว้ใจทรูในการใช้ ซิมไปต่อเนทที่จีน ผมแค่ไว้ใจคนผิดใช่ไหม????