ผมซื้อที่นอนดังกล่าว จากร้านเอกลักษณ์ เมื่อปี พ.ศ. 2559 ปลายปี ใช้มาเกือบ 2 ปี ปรากฏว่าที่นอนซึ่งนอนประจำยุบลงไป ทำให้นอนแล้วปวดหลัง ทั้งผมและแม่บ้าน โทรแจ้งกับทางร้านที่นอนเอกลักษณ์ และได้มีการเอาที่นอนไปซ่อม เอาไปเมื่อวันที่ 21/6/61  พอตอนบ่ายวันที่ 22/6/61 ทางโรงงานแจ้งว่า ที่นอนซ่อมเสร็จแล้ว (อะไรจะเร็วปานนั้น ผมนึกในใจว่าซ่อมจริงอะเปล่า) บอกกับโรงงานไปว่า ถ้านอนแล้วยังยุบและปวดหลังอีก ผมจะเรียกมายกกลับไปใหม่นะครับ ตรวจเช็คให้ดี ผมไม่รีบ  ต่อมาวันที่ 23/6/61 โรงงานนำที่นอนมาส่งคืนผม ผมลองใช้ดูแล้วก็ยังรู้สึกว่ามันยุบอยู่ ผมและแม่บ้านก็มีอาการปวดหลังเหมือนกัน จึงโทรไปร้านเอกลักษณ์ ครั้งที่2 พบคนชื่อ เอ็มรับสาย บอกว่าให้ส่งข้อมูลมาทาง LINE  ช่วงบ่ายๆจะโทรกลับ บอกผมว่าติดประชุมอยู่ ก็ไม่มีการโทรกลับมาหาผมแต่อย่างไร บริการแย่มากครับ บังเอิญผมจดเบอร์ของโรงงานที่ผลิตเอาไว้ จึงโทรติดต่อเอง   รบกวนถามเพื่อนๆว่า มีใครเคยใช้ที่นอน Omazz รุ่น Facohn แล้วที่นอนยุบตัวเหมือนผมบ้างครับ เพิ่งซื้อมาใช้ได้แค่ปีกว่าๆเอง ราคาครึ่งแสน ใช้ยังไม่คุ้มเลยครับ